Kövess:

Legutóbbi bejegyzések

A következő címkéjű bejegyzések mutatása: Üzleti stratégia. Összes bejegyzés megjelenítése
A következő címkéjű bejegyzések mutatása: Üzleti stratégia. Összes bejegyzés megjelenítése

2012. október 30., kedd

Miért van bajban egy tradícionális magyar márka? /a Gyulai Kolbász/

Gyulai kolbász a hungarikum

Magyarország tradicionálisan mezőgazdasági országnak számít, éppen emiatt kérdés, hogy miért nem tudunk olyan vezető márkákat létrehozni  ezen a területen, amivel a világ bármely piacán elismerést és vevőket szerzünk. Sőt miért nincsenek olyan saját mezőgazdasági márkáink, amelyek nagyon sok embert eltartanak, akár alkalmazottként, akár beszállítóként! Nem olyan régi a hír, hogy egy ilyen tradicionális márka a Gyulai Kolbász áll a csőd szélén. Épp emiatt érdekes kérdés, hogy hogyan lehetne márkát építeni. Főként, amikor bevezető kampányában a csőd után felvásárolt HERZ reklámmal igyekszik újból felépíteni a márkát. Márkaépítésre viszont a reklám nem alkalmas, kizárólag a PR, megnéztük, hogyan csinálják ezt egy hasonló termékkel a Serrano sonkával a spanyolok, hisz ezek a húsáruk mind prémium termékeknek számítanak.
Mezőgazdaásgi termék PR
Amiatt is érdekes a kérdés, mert látszólag ha az online elérhető adatokat nézzük PR szempontból választ ad mindegyik márka a következő alapkritériumokra cégtörténet, cégfilozófia, díjak. Ez az a minimum, amit információként közölni kell. S itt jön be a majdnem effektus, ha megcsinálunk valamit, úgy hogy hajazzon egy működő stratégiára, majdnem minden elemét másoljuk, akkor információs szinten a keretek ugyan meg vannak, de sohasem fog működni az elképzelés . Sajnos a legtöbb magyar stratégia a majdnem kategória, sokszor hallani, hogy ezt is megcsináltuk, ilyenünk is van, egy ideig próbálkoztunk is vele, aztán még sem működött. Sajnos a Gyulai Kolbász is kifulladni látszik.

Hogyan lehet mégis hústermékből kiváló márkát építeni? 

Erre jó példa a spanyol Serrano sonka, vagyis a prémium kategóriája a Bellota, s a luxus változat a Joselito. Ez a típusú  luxus sonka évekkel előre el van adva. A felvásárlásra jogosult cégeknek a sonkát már a sózáskor ki kell fizetniük, s legalább 100 darabot venni egy évjáratból. A cég régóta nem fogad új ügyfeleket, a régieknek elővásárlási joguk van. Az a vevő, aki nem kíván élni többé elővásárlási jogával, akár 20 ezer eurót is kaphat azért, hogy másnak engedi át ezt a jogot. Ezeknek a sonka gyártó cégeknek nincsenek eladási és likviditási gondjaik. A vevőik mindent időben finanszíroznak. S nemcsak a luxus kategória a Joselito  működik, hanem minden egyéb sonka fajta jól teljesít. 

A Serrano sonkához egyébként már magyar beszállítók is vannak a mangalica révén, ez a leginkább mindenki számára elérhető kategória. A sonka készítésében egyébként semmi titok nincs mégis lehetetlen utánozni, a receptet mindenki tudja, sőt fotókkal is dokumnetálják, míg a magyar készítésű termékeknél a recept hétpecsétes titoknak számít. Mégis más lesz a piaci megítélés, a Joselito, Bellota, Serrano sonkánál azért teszik közzé a folyamatot a receptúrát, hogy felépítsenek egy termék létrát az extra minőségen át a prémiumig, s egészen a luxusig. A minőségi különbségek pedig nem az elkészítésben vannak, az alapelvek ugyanazok, hanem az alapanyagban, a sertésben, annak húsában. A luxus kategóriához készülő sonkák esetében az ibéria  sertések kizárólag makkot ehetnek, s nem is kevés mennyiségre van szükségük, ráadásul a tölgyek, amiről a megfelelő minőségű makkot fogyasztják több, mint 50 évesek. S ez két tényre utal: egyrészt rendkívül erős tradícióval építették fel a márkát, másrészt sem a PR munkára, sem a technológia tökélesítésére nem sajnálták nemzedékeken át az időt.

Hogyan használhatók a PR eszközei arra, hogy a sonkából valódi luxus márka legyen?

Mezőgazdasági termék PR
Mik azok a PR jegyek, amiket gondosan ápolnak, s ami teljesen hiányzik nálunk, így nem tudunk szinte majd semmit átadni  a minket követő nemzedéknek. Ezt a köznyelv egyszerűen csak úgy fogalmazza meg, hogy itt mindent eladtak, de azért nem egészen erről van szó. Az egyik óriási különbség, hogy a történeteink ne csupán kronológia legyen, hanem egy mély filozófia része, ami cselekvésekben, konkrét történetépítésben nyilvánul meg. A spanyol sonka története úgy néz ki, hogy védd az őshonos sertést, tenyészd tovább, hozz belőle létre különböző kategóriákat aszerint, hogy mit esznek. Minden egyes sertésnek biztosíts minél több mozgásra alkalmas területet. Így véded a természetet és arra biztatod az utódokat, hogy újabb tölgyeket ültessenek, amelyek 50 múlva termést hoznak. A vágás előtt külön figyelnek arra, hogy minél több makkot egyenek a sertések, a húsuk minél diósabb, olajos ízű legyen, ez majd később az érlelésnél rendkívül fontos. Meghatározott időpontokban történnek a vágások általában február-március, ekkor van elegendő makk a végső hizlaláshoz, a sertés tenyésztés ezekre az időpontokra csúcsosodik ki, tehát van egy időbeli rend, amit követnek minden egyes évben. 

Mezőgazdasági termék PR
A disznóvágás rendkívüli ünnep a hentesek ingyen vágják le azokat, mert megtiszteltetés számukra a felkérés. Így óriási közösségi ünnepé avatják a disznóvágást. A henteseknek pedig reklám, hogy őket választják ki a feladatra.  A sonkákat tengeri sóba teszik kilónként 0,6 napot állnak a sóban, ezután a szárítóba kerül, ahol az időjárási viszonyok szerint szellőztetnek. Ezután a pincében tárolják 24-36 hónapig, ezalatt az idő alatt nemes penész keletkezik a felületen, ami alatt érik a hús. Időnként kizárólag csikólábszár csonttal vesznek mintát a húsból. A sonka jellegzetes dizájn jegye, amit már vágásnál megteremtenek, hogy rajta hagyják a lábszáron a körmöt. Nyilvánvalóan olyan tradíciót építenek, amely megkülönböztet másoktól, mert míg más hagyományokban a sertés körmöt levágják és máshogy hasznosítják, így ez lesz a megkülönböztető dizájn elem a spanyol sonkánál. 

Mezőgazdasági termék PR
Lám-lám mezőgazdasági terméknél is lehet találni ilyen dizájn elemet, amivel felhívjuk magunkra a figyelmet. Ezt ráadásul megfejelik a csomagolással, az egész sonkát csomagolják és ezt helyezik hálóba, jellegzetes spanyol vörös csomagoló anyag borítja a sonkát. Ahhoz, hogy a sonka jól szeletelhető legyen külön sonkavágó szerkezetet hoznak létre. A történethez megfelelő eszközöket készítenek, a sonka szeletelésnek is szertartás jellege van. A sonka különböző területeinek vágásához különböző típusú késeket használnak, mindegyik sonka területnek valami egyedi jellegzetességet tulajdonítanak. Külön sonkavágó versenyeket rendeznek, ahol a cél a minél vékonyabb és hosszabb szelet vágásának tudománya. Megtanítják a vevőknek, hogyan kell vágni, hogyan kell tárolni az értékes sonkát, hogy sokáig élvezzék azt.
Mezőgazdasági termék PR
Mezőgazdasági termék PR 



 

Miért nem működik a Gyulai Kolbász Marketing?

Mezőgazdasági termék PR
Ezzel szemben, hogyan épül a Gyulai Kolbász történet: az állattartás és felvásárlás két évszázados múltra tekint vissza - nincsenek tradíciók, előírás a technológiára, etetésre. vágásra, nincs környezet és állatbarát nevelés, csak az idő, amióta ezzel foglalkoznak Aztán jön Stéberl András, aki 1935-ben minden tradíció nélkül is díjat nyer az általa készített kolbásszal. A történet úgy folytatódik, hogy igyekeztek modern nagy üzemmé válni. Aztán a kor követelményeinek megfelelő minőséget alkotnak - s rendelkeznek az ehhez szükséges ISO-val, ez biztosítja a kor minőségét. Ennyi mérgező anyagot, ennyi ISO mellett még sohasem evett az emberiség egyébként, amit a különböző megbetegedések jól mutatnak. A spanyoloknál a technológia nálunk meg az ISO szavatolja a minőséget. Ott nem is kell beszélni a minőségről.

A Gyulai Kolbásznál a következőket tudjuk meg a technológiáról: Terméktípusoknak megfelelően pározást illetve klipszelést alkalmazunk. Az évszázados tapasztalatok felhasználásával és korszerű PLC vezérelte technikával tudjuk a termékek egyenletes kiváló minőségét szavatolni. Valóban ez a történet tömegeket mozgathat, akik vásárolni akarnak klipszeléssel készült PLC vezérelte kolbászt. S ezután kiderül, hogy a kolbászon kívül még 20 féle szárazkolbászt és szalámit gyártanak. A hosszú termékvonal csapda, ami a márkanevet csak rongálja tovább gyengíti az egyébként ezek ellenére prémium kategóriás kolbászként élő képet a vásárlókban. A spanyoloknál csak a sonka van, különböző kiszerelésekben. Kizárólag külön lehetne a vezető márka mellett más márkákat építeni, méghozzá külön PR munkával. A túl sok termék csak elvonja a figyelmet a valóban egyedi vezető árucikkről. Nincs meg a jól nyomon követhető, nemzedékeken át építhető történet, nincs meg a folyamat, ami publikálható és érthető, nincs filozófia, ami valóban mozgatná a termék történetet, s nincs meg az időbeli rend, az ünnepek, az eszközök, amivel egyre jobban megértethető, hogy miről szól a prémium márka.
Ily módon nem véletlen, hogy még a hazai piacon sincsenek valódi követői egy régi magyar hústerméknek. A hír hallatára elmentem a legközelebbi boltba, hogy Gyulai Kolbászt vegyek. A pultban a sok kolbász között semmi nem különbözteti meg, nincs a prémium márkának kijáró egyedi csomagolás, megkülönböztető jegy, csak a kolbászon körbefutó papírcímke, mint az összes többi versenytárson. A kiválasztott kolbászon látszik, hogy egy ideje már a pultban áll, hiába kilója több mint 5000 forint, mégiscsak prémium márkáról beszélünk. Nincsen otthon semmi külön eszköz, amit a Gyulai Kolbászhoz dobtak volna piacra egyedi tartó, kés, semmim sincs, így simán felvágom és feltálalom a reggelihez, minden kommentár nélkül várva a hatást. Aztán jön a kérdés, hogy milyen kolbász ez, mert finom. A termék tehát jó, ízre kitűnik a többiek közül és a 11 deka valóban megérte az 550 forintot. Még sem érezzük az ünnepi jellegét az ételnek, mert nincs mihez kötnünk, csak szomorúan konstatáljuk, hogy ennyit tehetünk a hírre, hogy csődbe mennek, most vettünk egy Gyulait. 

Újra kell építeni PR alapokon a termékeit, szolgáltatásait!

Éppen most igyekeznek feltámasztani a Herz-et is, mint régi magyar márkát és ahogy fentebb említettem reklámmal. Ebben az esetben is meg tudjuk a márkáról, hogy 1888-as tardíciót visznek tovább és milyen díjakat nyert a termék - egyébként a spanyolok a Joselito-t egész egyszerűen a világ legjobb sonkájának nevezik és kész, ide nem kellenek díjak - s azt is meg tudjuk, hogy a márka felélesztését a folyamatos vásárlói igény hívta újból életre. Ez egyébként teljesen hihetetlen egyetlen olyan eseményről sem tudok, ahol emeberek boltok előtt, vagy a régi Herz gyár előtt állva tüntettek volna a termékért. Miért, mert e mögött a márka mögött sincs PR, amitől kötődhetnének hozzá valóban a vásárlók. A HERZ is széles termékvonallal nyit, ami miatt felmerül a kérdés, hogy melyik végül is a vezető márka. Csupán az elrendezés sorrendje vezet minket, a téliszalámiról meg azt gondoljuk, hogy de hisz az Pick termék. A kereskedőknek pedig technológia és gasztro művészet helyett eladáshelyi ösztönzőket, reklámeszközöket kínálnak. A sokféle termék melletti leírás végül is összemosódik nem követhető a vevő számára, hogy a termékvonalon belül mitől mit várhat, mert nincsenek karakteres különbségek, itt ez az íz dominál, ott az az íz. A herz classic receptje 120 éves s annyit tudnk róla, hogy ízében a fehér- és a szegfűbors dominál. amelyet kiegészít a bükkfafüst kellemes aromája. Ez a tradíció, s történet sem ragad magával, s nem tudunk hozzá semmilyen módon csatlakozni.

Mezőgazdasági termék PR
A mezőgazdasági termékek előállításában elvileg több évszázados tradíciókkal rendelkezünk, s ez sehol nem jelenik meg a húskészítmények vonalán, nem építünk valódi márkákat ezekből, csak termékeket hozunk létre, amiket megpróbálunk bolthálózatokon, árházláncokon keresztül eladni. Így PR nélkül természetesen nem is lesz sohasem felépítve és hosszútávon életben tartva egyetlen márka sem. Mindig ki lesznek téve ezek a magyar termékek a piaci változásoknak és a folyamatos támadásoknak a versenytársak részéről. S nem lesz a magyar emberek ünnepeinek része a magyar termékek fogyasztása és készítése, mert nem építjük fel hozzá a tradíciót a vezető márkákon keresztül. Az élelmiszer ipari márkák ugyanis ilyen szempontból meg is őrzik a tradíciót és megélhetést biztosítanak több ezer embernek. S egyre kevésbé tudunk valamit is örökül hagyni a minket követőknek az üzleti életben eltöltött több évtized után is. A gyárak, az épület, az eszközök elavulnak, de a tradíció, a hozzá kötődő történetek életben tartanak egy vállalkozást. Így bár most nagyon nehéz és azonnal kellenének az eredmények, s a legkevésbé szeret koncepciózusan a kommunikációra költeni egy-egy magyar vállalkozás, mégis ha nem gondolja senki újra, hogyan lehet a PR segítségével felépíteni egy márkát, egy vállalkozást, akkor soha nem lesz valódi hosszútávú stratégiánk, s jóval kevesebbet érünk el, mint a jó PR munkával azt megtehetnénk.

2012. október 10., szerda

Használható PR módszerek a hazai kis- és közép- vállalatoknak


Hogyan tudjuk a PR munkával segíteni, egy cég hosszú távú stratégiáját?


Az emberi lét elemzése, az idő dimenziójában, meggyőzően mutatta ki, hogy a megértés nem az egyén egyik viselkedésmódja, hanem a megértés az ember legfontosabb antropológia sajátossága. /Hans-Georg Gadamer/


A kortárs public relations, PR munka legfontosabb feladata éppen ezért, az óriási információs dömpingben, hogy megértést tudjunk kialakítani szolgáltatásunkkal és termékeinkkel kapcsolatban a vevőinkben. Megértés nélkül nincs közönségkapcsolat és nem tudjuk formálni a rólunk kialakított képet sem. Így bármilyen üzletépítési stratégia, még a monopol helyzetben lévő piacokon is rengeteg erőfeszítéssel sem tud megfelelő eredményeket hozni, ha a PR munka alapjait nem gondoljuk újra.

/Az alábbiakban pár vezérgondolatot emelünk ki, amellyel vállalkozások, szervezetek hosszú távú munkáját, pályán tartását tudjuk segíteni./

marketing tanácsadás

1. Új történetet kell létrehozni a termékkel szolgáltatással:

Mindennapi tapasztalatunk a kommunikációban, hogy Magyarországon általánosan a termék kínálat van az előtérben, s az ehhez kapcsolódó akciók. Sajnos egy sor partnerünket sem tudjuk lebeszélni erről. Ebben a szituációban az eladó, értékesítő vállalat minden szöveget, vagy vásárlóval történő beszélgetést haszontalannak érez, ha nincs valami konkrét üzleti ajánlat elhelyezve benne. Az ilyen típusú kommunikációs modellekből viszont egyszerűen annyit tudunk meg, hogy mi a kínálat és mi az ahhoz tartozó ár. S vannak szolgáltatók, akik rendszeres díjat szednek vevőiktől, de igazából üzenet csak akkor érkezik tőlük, ha valami oknál fogva késik a befizetésünk. Hosszú éveken keresztül rendszeresen fizetsz, aztán valami miatt 30 napnál hosszabb késésbe kerülsz, s ekkor jön az első személyes üzenet, mégpedig a szolgáltatás felfüggesztésének a lehetőségéről.

Ezzel ellentétben alig gondolják egy páran, hogy a termékükkel, szolgáltatásukkal, amit választottak többet kéne közölniük vevőikkel, mint a termékjellemzőket és a fizetési feltételeket, valamint az árat. A megértés kialakításához viszont szükségünk lenne a terméken, szolgáltatáson keresztül megfogalmazni a saját látásmódunkat, amiért mi ezeket ajánljuk a vásárlóknak és azt amit teszünk a vevőinkért, hogy ne csak árak és termékjellemzők egyhangú világát adjuk nekik. Legyen más az értékesítési filozófiája mi segítünk ebben!

marketing tanácsadás

2. Az igények kielégítése és a megfelelő haszon: 

Ezzel a típusú - jellemzők és árak - kommunikációval az lesz a probléma, hogy egyszerűen nem érzékeli senki a plusz gondolatot, a filozófiát a tevékenység mögött, egyszerűen, ha fellép egy szükséglet, egy igény, annak a kielégítése a cél a vevői oldalon, s az ehhez kapcsolódó haszon realizálása az eladóin. Mivel a gazdasági élet közös megértési tere, ebben a körben rajzolódik ki, így nem beszélhetünk távlatokról,  s nem beszélünk magas hozzáadott értékről sem. /Bár léteznek kategóriák az olcsótól a prémiumig, de ezek azonosítása is nehéz a hazai viszonylatban, mert ugyanaz a gyártó készít saját prémium terméket és szállít be olcsó „sajátmárkásnak” mondott árucikket is egyaránt az üzletláncoknak./ Emiatt a leegyszerűsített kommunikációs szisztéma miatt várja el a vevői oldal a termékek árainak leszállítását, s emiatt mivel eltűnik az árrés lassul le jelentősen a szolgáltatás, termékfejlesztés. A vásárlók, megértések kialakítása híján semmilyen szolgáltatás értékét nem tudják beazonosítani legyen az a leghétköznapibb, akár a víz, vagy az energia. Ezt természetesen jelentősen erősíti a média tevékenysége is, ahol folyamatosan az árváltozásokat ecsetelik, így a vevő egyedül az árak nyomasztó súlyát érzékeli.

A pénz mivel elsősorban gondolat és figyelem, a jó ötletek magasabb hozzáadott értéket képviselnek, emiatt kell a jó PR vezérelt stratégia, mert ma már a tudás visz mindent a fejlett világban, s a tőke jelentősége fokozatosan visszaszorul. A tudásból lesz a valódi érték, ha sikerül megértetni ezt a tudást és átadni másoknak. Napjainkban ezt a tudást sokszor egyszerűen a szakképzett munkaerő jelenti, akiket a külföldi országok egyszerűen elvisznek jelenleg tőlünk. S mi még mindig a tőkére koncentrálunk, holott a modern világ lényege, hogy alkotni akarunk, mert ez lesz érdekes mások számára is.  Az Apple 60.400 alkalmazottja 117 milliárd dollár bevételt termelt 2011-ben, 2.800.000 versenyszférában dolgozó magyar 114 milliárd dollárt termelt a magyar GDP számára. Az egyszerű statisztikai számokból is látszik, valószínűleg az Apple nem csupán mobiltelefont kívánt eladni, nagyon magas áron.

3. Legyél szakértő az adott területen:

A tudás, mint hozzáadott érték jelentősége miatt fontos, hogy kommunikációnk az adott területen nem szólhat a termék és szolgáltatás ismeretéről és az előállítás módjáról, vagy a folyamatok szervezéséről. Valljuk meg ez egy vevőt sem nagyon érdekel, sőt akár a recepteket is odaadhatjuk, mint a sztár chef-ek, a siker már nem ezen múlik. Tevékenységünk minél több emberben történő megértetése révén, akár receptek, módszerek átadásával is, a jó PR munkával lehetünk, mi a nyerők. Egy egyedi receptet is, ha egy főzőműsorban bemutat Gordon Ramsay, akkor is végül ő lesz milliomos belőle, s egy helyi étterem nem keres többet a recepttel, mint bármelyik más fogással. Minél többet kell tudnunk szakterületünkről, de ezt át is kell adnunk, meg kell értetnünk vásárlóinkkal amit teszünk, amit kínálunk mi is valójában. S ez egyedül a folyamatos PR munkával lehetséges. A mi legfontosabb feladatunk ezért a folyamatos kommunikáció biztosítása a vállalkozások számára.

marketing tanácsadás

 4. A célcsoportod elvárásait és gondolkodásmódját ismerd meg:

A megértetés kialakításához azonban ismernünk kell vásárlóink látásmódját, viselkedését. Emiatt fontos, hogy minél több információt gyűjtsünk arról, hogy mi érdekli őket, mi az, amit megértenek abból, amit közlünk velük. A Google emiatt fejlesztette ki az Analytics szoftverét, hogy tudjuk milyen fogalmakra, honnan érkeztek látogatóink a weboldalunkra, ott mennyi időt, töltöttek és mit néztek meg legtöbbször. Ebből pontosan látjuk, hogy célközönségünk mennyire és mit ért abból, amit mi csinálunk, vagy egyszerűen oda téved, vagy egy  ügyet intéz el rajta keresztül gyorsan. A rögzített tartalmak legnagyobb veszélye, hogy az időben egyszer, általában a honlap készítés időpontjában megfogalmaztuk valamit, ami az időben nem változott, s új tartalmakkal sem bővülünk, ami az alap történetünk, alap fogalmaink újra írná. Általában előre leírjuk, s eldöntjük mi, hogy úgy sem olvasnak az emberek, kevesen nézik az oldalt, pedig időben ez csak akkor tud bővülni az olvasók és ügyfelek, vásárlók tábora, ha mi magunk teszünk ezért. S a célközönségünk változó látásmódjának megfelelőn mindig újra tudjuk fogalmazni magunk. Ahogyan most a válság közepén a legfontosabb feladat, hogy segítsük mások túlélését!

5.  A megértésre építve, szolgáltass új látásmódot, megoldásokat:

A vásárlókban kialakított tevékenységgel kapcsolatos megértés létrejötte után már minden lehetőségünk meg van rá, hogy tovább építsük a történetünk. Folyamatosan tovább kell építeni a történetünk, hisz a saját tudásunk is folyamatosan bővíteni kell és ezzel mindig új perspektívába helyezni azt amit csinálunk. A vásárlóinkat pedig mindig tovább kell vinni ezen az úton! Vajon kinek lesz több vevője, akit a tudása miatt követnek és egyre magasabb értékű termékek, szolgáltatások felé visz minket, vagy akinek ugyanilyen rendszerességgel újul az akciós kínálata?

marketing tanácsadás

6. Minden fogalmat, ami a termékedhez, szolgáltatásodhoz kötődik tisztázz:

Ahhoz, hogy követni tudjanak minket rendkívül fontos a termékünkhöz, szolgáltatásunkhoz kötődő fogalmak folyamatos tisztázása, megértetése. A szakzsargonra sokan úgy gondolnak, hogy egy szakma képviselő mind azonos tudással rendelkeznek az adott fogalomról. Amennyiben járt már önöknél bármilyen kisiparos, akinek a munkáját egy másik folytatta később, vagy javította azt, tudhatja, hogy ők sohasem értenének egyet. Az időben korábbi munkavégzőkről mindig megtudjuk, hogy az előző mester mekkorát tévedett, rosszul tudták és rosszul tájékoztattak minket ennek a problémának a megoldásáról. Miért értené környezetünk, vevőink a fogalmakat? - amivel dolgozunk, ha még egy azonos szakma dolgozói között sem lehet benne egyetértésre jutni. Sőt bármilyen meglepő még olyan alapfogalmakról is, mint a víz, az asztal, a hő, a húsleves, jó ha közöljük, hogy mi mit gondolunk, mert számtalanszor találkoztam már azzal, amikor egy cégvezető azt mondja egy hétköznapi termékről, hogy de hát mindenki tudja ez milyen. Igen ám, csak hogy mi mit értünk rajta és az adott szituációban mi a pontos jelentése és ez milyen viszonyban áll a vevő problémájával senki soha nem mondja el. Akkor miért is kéne nekem onnan vásárolni, ahol bizonytalannak érzem magam egy sor ponttal kapcsolatban, ha lehetőségem lesz rá mástól veszem, meg az adott terméket, mert ezzel a céggel így nem fogok tudni egyetérteni.

marketing tanácsadás

7.  Pozicionáld magad, vagy pozicionáld át magad:

A modern pozicionálás így egyrészt a mi tudásunkra épít, azt igyekszik meghatározni, de ezzel együtt igyekszik kizárni másokat, a konkurenciát. Egyrészt meg kell határozni önmagunkat és a cégünket és kell, hogy viszonyítani tudjanak másokhoz. A megértés kialakítása nélkül a vásárló egyetlen dolgot tud majd csak összehasonlítani az árakat, s ha ott nem a mi javunkra dől el a verseny, akkor sajnáljuk igazán, hogy lemondtunk a PR munkáról.

marketing tanácsadás

8. Személyesség, a PR arca:

Ahhoz, hogy azonosulni tudjunk egy céggel, annak termékeivel, szolgáltatásaival kell egy jól felépített történet, amiben követnek. Történeteket könnyebben követnek az emberek, mint fogalmakat és termékpalettát. A történetbe kell beépíteni ezek tisztázását, mert az értékesítés nem oly módon tudomány, mint egy egyetemi előadás. Történetnek, pedig a megértés egyes fejezeteit kell kínálnia, de ahhoz, hogy az azonosulás jóval mélyebb lehessen kell a céget képviselő személy, vagy személyek, akikkel egyetérthetünk, akik közvetítik felénk a tudást, akik személyes története erősíti a választásunk. Steve Jobs mély szegénységből így építette fel az Apple-t. Nagyon sokan tudtak azonosulni a sorsával, az értékekkel, amit képvisel és a céggel, amit megjelenített.

marketing tanácsadás

9.   Alakítsd ki a saját PR naptárad:

Mindenben kell a rend, kellenek azok a ciklusok, amik meghatározzák az ember életét is. Az idő nem lehet külső tényező, ami csak telik és mi mindig megpróbáljuk ugyanazt kommunikálni és ugyanúgy. Jól működő PR-ral építettek fel vallásokat és hoztak létre egyházi ünnepeket, ahogy kiváló PR-al építettek fel országokat és hoztak létre állami ünnepeket. Minden cég életében is van ciklikusság, amire építve jó előre tudathatja vevőivel, hogy mikor mit kíván eladni. Nem aktuális akciók vannak, hanem előre bejelentett PR események. Az Apple iPhone 5-jére már jó előre milliók jelentkeztek, s még a legtöbb vállalat vevő gondokkal küzd a válságban az Apple legfőbb gondja, hogy kielégítse a vevői igényeket. Több millió azonnali készpénzes vevője van, mert máshogy nem jutsz hozzá a jó előre beharangozott időpontban piacra vitt termékhez. 
 
marketing tanácsadás

10.  Mivel időbeli a PR, fontos a folyamatosság:

Már ezekből a pontokból is jól látszik, hogy a PR elsősorban időbeli folyamat és nem azonnali hatású, mint egy reklám kampány. A legtöbb cég azonban most is azonnali eredményeket vár kampányaitól. Az időben építkezőknek azonban van céljuk ami felé haladnak és folyamatosan építik azt. Ők jól tudják, hogy a reklámnak az azonnali értékesítésnek csak akkor lesz hatása, ha felépítik hozzá a PR, Marketing, Hirdetési szisztéma útvonalát. Monopolhelyzetben lévő vállalatoknál ugyanilyen fontos az elégedett, jól informált vevő, hogy kevesebb kintlévőségi gondjai legyenek. Az időben lehet csak építkezni, így rendkívül fontos a folyamatosság az állandó változások miatt, amiben a vevőink ha követnek útmutatást várnak tőlünk.

11. A történetnek tükrözni kell az aktuális állapotokat:

Épp emiatt szolgáltatásainknak termékeinknek, gondolatainknak mindig tükröznie kell az aktuális állapotokat. Tudnunk kell válaszokat adni a legújabb kihívásokra, hisz ezért a tudás miatt hallgatnak ránk és értik meg mások, amit mondunk. Jelenleg így mindenki legfontosabb feladata megfogalmazni és megvalósítani, hogy a válság túlélésében, hogyan tud segíteni másokat.

marketing tanácsadás

12.  Építs közösséget, akikre számíthatsz:

Így rendkívül fontos megérteni, hogy vevőink a jelenlegi helyzetben több, mint állandó bevételi forrás, s ezért is a fogyasztói társadalmat követő üzleti modellek sokkal jobban építenek a közösség erejére. Nem véletlen a Facebook tőzsdére kerülésének ez év elejei időpontja sem, ők is pontosan tudják, hogyan kell a PR segítségével építkezni, s a megfelelő időzítéssel dolgozni. Amennyiben olyan közösséget építünk, akik megértenek minket és akikre számíthatunk, akkor biztosan tudhatjuk, hogy hosszútávon tudunk építkezni, s bármilyen körülmények között képesek leszünk fejlődni. A megértés irányítása, a gondolatok sikerre vitele csakis a PR-ral lehetséges. A válság egyenlőre csak mélyül, de hiába bármennyi marketing, reklám nem érünk el megfelelő eredményeket, mert nincsenek meg azok az alapok, amit csak a PR-al tudunk megteremteni, pedig jól látható, hogy hosszú távú építkezésre van szükségünk.

2012. szeptember 7., péntek

Egy új üzleti modellé a jövő, s ez a MESH!

Lisa Gansky könyvében egy új paradigma váltásra hívja fel a figyelmünket, amit minden üzleti életben dolgozónak érdemes szem előtt tartani. A fogyasztói társadalom birtoklás világát, a megosztás, a MESH modell váltja fel.

Biztosan mindenki tapasztalta már az üzleti életben, hogy rendkívüli kilengéseket mutat jelenleg a kereslet. Vannak jobb időszakaink, amikor nem győzzük kiszolgálni a vevőket és jönnek a teljesen csöndes napok. Ez a kiszámíthatatlan mini ciklikusság, a Káosz eredménye. Mivel káosz van a gazdaságban, ezért aztán sokszor tanácstalan az ember, hogy mi lenne a legjobb ötlet a folyamatos kereslet, a biztonság eléréséhez.

marketing tanácsadás
Koppenhága, mindenki számára elérhető pihenő és fürdőző terület
A régi üzleti modellek már nem működőképesek, hiszen egy olyan fogyasztói társadalomra épültek, ahol a birtoklásé volt a vezető szerep. A birtoklásért hajlandók voltunk virtuális pénzeket, hiteleket is alkalmazni, abban  a hitben, hogy a fogyasztás egyenletesen és folyamatosan növelhető. A fogyasztói társadalomnak, magának a fogyasztásnak sajnos nincs filozófiája, így a paradigmaváltás nemcsak gazdasági, hanem kommunikációs válságot is magával hozott. Hozzászoktunk, ahhoz, hogy az előnyök, árak hangsúlyozása a nyerő. Elég pár szlogen és fotó - hiszen a fogyasztói ember nem olvas - ahhoz, hogy értékesíteni tudjunk. Most radikálisan két feladat áll előttünk az üzletei modelljeink újra gondolása és a kommunikáció gyökeres megváltoztatása, feltöltése megfelelő tartalmakkal, termékek, szolgáltatások, előnyök és árak sorolása helyett.

A Lisa Gansky által vázolt MESH modell alapvetően az internet és informatikai struktúra kihasználásával működik. Ez ugyanis lehetővé teszi a mini ciklusokban rejlő lehetőségek tesztelését, azokra egy egyedi modell kidolgozását. Így gyorsan és könnyen alakítható ki az új modellnek megfelelő központ bárhol a világon, különösebb infrastrukturális beruházás nélkül. Az értékesítés kicsiben is elég, majd akkor indul el igazán, amikor már vannak teszteredményeink.

marketing tanácsadás
A megosztásra épülő autóhasználat a ZipCar
A MESH modellben a birtoklás helyett - ami megannyi tragédia, bedőlt hitelek, elszegényedés oka - itt az értékláncon megosztható termékeké a vezető szerep. A helyi szolgáltatást és viszont szolgáltatást érdekessé és fontossá teszik, hiszen megosztani dolgokat, termékeket, szolgáltatásokat csakis azok tudnak, akik egymás közvetlen környezetében élnek. Így a globalizációban, a helyi, lokális gazdaságok szerepe megerősödik. Mivel ez legközvetlenebbül a helyi közösség érdekeit szolgálja, ezért híveik elsősorban a közösségi hálón terjednek.

Az információs hálózatok által lehetővé tett egyedi bérleti megállapodások, éppen.azért sikeresek, mert az érintettek hajlandók megosztani a tulajdonukat. Az ideális MESH termék, amit ritkán használnak és sokba kerül. A kommunikációban ebben a modellben arra építenek elsősorban, hogy a  válság bizalmatlanságot szült a régi márkák és modellek iránt. Így az emberek hajlandók új márkát kipróbálni. A szolgáltatást és a termék struktúrát az azonos célcsoportnak kínálható sorokra kell kidolgozni. Így a használat révén nem egy vevőre teszünk szert, mint a birtoklásban, hanem az ügyfeleink bizalmi körében lévő családtagjaival, barátaival is kapcsolatba léphetünk.

Hogyan tegyük az információt részletesebbé és értékesebbé?

A technikai lehetőségek ma már mérsékelik a vállalatok indításának pénzbeli és időbeli korlátait. A termékek, szolgáltatások pontos bemutatása, a rendszer használatára való tanítás a legfontosabb kommunikációs követelmények. Ezután a használókból a közösség építés, az ami folyamatos kommunikációt igényel. A MESH addig működik, míg folyamatosan terjed a hír, fenntartjuk az érdeklődést és jelentős költségek megtakarításával  állandó vásárlókra, megosztókra teszünk szert.

Korábban az embereket arra szoktatták az eladók, hogy ne javíttassák meg az elromlott dolgaikat, hanem dobják ki és vegyenek újat. A tulajdonlásra épülő modell alapelve, az adj el minél többet! Amint az eladások esni kezdenek abban a pillanatban problémák sora gyűrűzik végig a rendszeren. Ezt egyetlen módon lehet orvosolni újra kell az eladásokat növelni, vagy csődbe lehet menni. A MESH-ben viszont a termék struktúra: tartós és rugalmas modulokból épül fel, javítható és környezetbarát elemekkel. Itt a minél több ember általi folyamatosan használaton van a hangsúly, az egymás közötti megosztáson.

marketing tanácsadás
Big Lunch Anglia, ebédelj együtt a szomszédokkal
Még ma is hihetetlen reklámköltségekkel óriás cégek igyekeznek elhitetni, hogy a tegnapi márkák örökre szólnak. Közben mivel emberek milliói szenvednek a birtoklás árától, kezdenek el azon gondolkodni, hogy felesleges a két autó - Annyi játék - Ekkora ház -- Sokkal emberibb értékek kora jön el. Természetesen nem akar senki lemondani az élet élvezéséről, nem fogja csökkenteni a kialakult igényszintjét, de más megoldásokat keres annak fenntarthatóságához.

A válság bizalmatlanságot szül. Így most újra átgondoljuk mi értékes a számunkra. Miközben az információs hálózatok miatt jobb és személyre szabottabb szolgáltatások alakíthatók ki. Sőt itt a birtoklás előtt biztosított a kipróbálás lehetősége. Az új kommunikációs modellekben már nem az a fontos, hogy minél több információt megtartsak magamnak, bennfentes tippeket, amikkel versenyelőnyre tehetek szert, hanem éppen a tudás, az információk megosztása a cél, amit mi is követünk.

Nevelj sokat tudókat! Ez a MESH alapvető jelszava. Ebbe beletartozik az a nyitottság: is, hogy bemutatjuk mi hogyan készül. A bizalom felépítéséhez, annak megtartásához, ugyanis miért lennének titkaink egy termék, vagy szolgáltatásról, sőt éppen az a célunk, hogy minél több mindenkit megtanítsunk arra, amit tudunk, hogy használja ezeknek az elveknek az alapján működő termékünket.

marketing tanácsadás
Művészeti alkotások finanszírozása KissKissBankBank
A legfontosabb feladat, így a paradigmaváltás idején, hogy keressünk egy piaci rést, még mielőtt valaki más megteszi. Személyre szabott tervezést biztosítsunk mindenkinek. A tudásunkat osszuk meg másokkal, mert így ők is hozzájárulhatnak annak építéséhez. Ilyenek a nyílt forráskódú szoftverek például. A legnagyobb internetes szolgáltatók is beépítik már az üzleti rendszerükbe a MESH stratégiát, a Google és a Facebook, fejlesztők millióinak ad lehetőséget, hogy hozzáférjenek alkalmazásokhoz, program kódokhoz, azért hogy a legjobb megoldásokkal bővüljön a termék palettájuk A Microsoft programjainak építésében, fejlesztésében volt programozónk révén mi is részt vettünk.

A MESH stratégia már számos magyar vállalkozásnál is megjelent. Az első fecske az "Oszkár" Telekocsi volt, amely arra épít, hogy sokan egyedül utaznak autóikban, akár nagyobb távolságokra is, ami jelentős költség. Azonban, ha valaki egy városból ugyanoda tart, mint az autó tulajdonosa, akkor miért ne lehetne mindkettejüknek haszna ebből. Az autó tulajdonos költséget takarít meg, az utas pedig a tömegközlekedés áráért, vagy annál olcsóbban, kényelmesebben és gyorsabban elérheti úti célját. Magam már többször szállítottam így utasokat, mikor egyedül mentem autóval valahová és igazán jól működik, Szimpatikus, intelligens utasok - hiszen az utazás lebonyolítás internetes rendszereken keresztül történik - voltak az útitársaim, akikkel jót beszélgetve telt az utazás és a benzin költségek kétharmadát megspóroltam.

marketing tanácsadás
Oszkár, oszd meg az autódat másokkal
Már működik az országban a gyerekjátékok bérlése is, tudjuk, hogy a gyereknek minden játék addig érdekes, amíg új, így viszonylag gyorsan kell újabb és újabb játékokat vásárolni, ezzel csökkentve a lakásban a helyet. A játék kölcsönzés alacsony áron teszi lehetővé, hogy amint a gyerek megun egy játékot újat hozzunk neki, anélkül, hogy ez jelentősebb kiadásokkal járna. Már Facebook hirdetésekben látható itthon is, az a modell, ami külföldön működik, hogy átutazóknak, nyaralóknak adják ki a házuk emberek, vagy biztosítanak nekik "kanapé" bérlést. Így a saját bevételeiket növelik, az utazók, világjárók költségeit, amiben mindig a szállás a legmagasabb tétel, pedig jelentősen csökkentik.

Jól látható, hogy a MESH modell egyre több helyen bukkan fel és érhető el már itthon is, aminek azért van jelentősége, mert jelentősen csökkenti minden rendszer használó költségét és erősebb közösségeket épít ki. S a közösség szolgáltatójaként megbecsülést és fixbevételeket jelent az üzleti modell alkalmazójának. Eladásra épülő vállalatok is használhatnak MESH stratégiát, hogy megismertessék a termékeiket, ahogy azt a Google és Facebook teszi. Sőt inkább használniuk kell, mi is azért vezettük be, hogy akár már havi 15 ezer forinttól, feladatoktól függően vállaljuk át cégek kommunikációs munkájából azokat az elemeket, amikre ahhoz, hogy szem előtt legyen valaki mindenképp szüksége van, de rendkívül sok időt elvesz. Így elsősorban online felületek honlapok, Facebook oldalak folyamatos frissítését, megfelelő tartalommal való feltöltését, kampányok kidolgozását, hírlevelek, blogbejegyzések elkészítését oldjuk meg, a legkorszerűbb kommunikációs elvárásoknak megfelelően.  Ehhez havonta egy konzultációval tudjuk biztosítani az eredmények mérését, a visszacsatolást, a mini vásárlói ciklusok elemzését.

marketing tanácsadás
Stratégiai gondolkodásunkból már nem nélkülözhetjük a MESH modell ismeretét. A versenytárs gyenge pontjain ugyanis könnyen építhetünk MESH modellt. Ám akár szoros partneri kapcsolatokat is kialakíthatunk, úgy hogy megosztjuk az erőforrásokat és az információkat. Széles elosztásra épülő ellátási láncon, pedig el kezdjük a rendszert használó közösség felépítését.

Eljött a paradigmaváltás korszaka. Legyünk allergiások a stagnálásra, építsünk új üzleti modelleket.



2012. május 13., vasárnap

Facebook Részvény kibocsátás

Az online hirdetési piac, mint befektetés


Itt az idő, május hónap, amikor a Facebook kibocsájtja a részvényeit, amiből most rajtunk keresztül Ön is vásárolhat, részesülhet a sikertörténetből, sőt céges Facebook oldalát is tovább fejlesztjük, s ajándék Facebook Hirdetéseket kap mellé. 1 millió forintot meghaladó befektetései után kapja ajándékba az egyedi plusz szolgáltatásokat, a minimális befektetési összeg 250 ezer forint. Így velünk két módon részesülhet a világ legnagyobb technológiai részvény kibocsátásából, egyrészt a részvényeivel jelentős árfolyam nyeresége lehet, s gyakorlatilag a hirdetések révén, a befektetett pénzösszeget visszanyeri. Kettős haszon.

üzleti tanácsadó
A részleteket taglaló írásunkban lejjebb láthatja, hogy milyen árfolyam nyereségeket értek el azok, akik 2004-ben például Google részvényeket vásároltak, mára meg 7-szerezték a pénzük 8 év alatt, az Ebay-el pedig 14 év alatt meg 42-szerezték. A Facebook évi bevételnövekedése 88%, folyamatosan fejlesztik a mobilalkalmazásokat, amivel tovább növelik bevételeiket. Így a várható nyereség a korábbi tendenciákat is túlhaladhatja. 

Ma még Magyarországon mindenki keresi az online hirdetésekben rejlő legjobb lehetőségeket. Egy óriási előnyük azonban már ma is elvitathatatlan, lényegesen olcsóbb, mint bármilyen más reklám, és sokkal pontosabban elérhető vele a célcsoportunk. A Facebook stratégia egyik fontos tényezője az  online hirdetési piacnak a várható felfutása, ami a következő  néhány évben meg is duplázódhat iparági előrejelzések szerint. 

Ezek fényében mivel mi az online marketingjében is segítünk, két fontos pozíciót tud megszerezni, bevezetési árfolyamon vásárolhat és minél előbb épít ki megfelelő pozíciókat  az online hirdetési piacon, annál olcsóbban, s hosszútávon kitűnő megtérülési és bevétel-növekedési mutatókkal szerezhet vevőket termékeinek, szolgáltatásainak. Jelentkezzen a lehetőségért! A részvénykibocsátással kapcsolatos részletek lejjebb olvashatók!


A kibocsátás

üzleti tanácsadó
o A világ legnagyobb közösségi hálózatát (social network) létrehozó és üzemeltető  Facebook Inc. első jelentős nyilvános részvénykibocsátását (IPO) hajtja végre, várhatóan májusban, vagy június elején. A hírek szerint 125 millió részvényt értékesítenek.

o A kibocsátás után a részvényeket bevezetik az amerikai Nasdaq kereskedésébe, ticker kódja FB lesz.

o Az értékesítésről hivatalos menetrendet még nem közölt a társaság, de az eddigi kiszivárgott (nem hivatalos) információk szerint az értékesítés május 7-én indulhatna, míg a kibocsátási árat május 16-17. körül a piac is megismerhetné, a tőzsdei kereskedés pedig 1 nappal később kezdődne.

o Az IPO-ból származó bevétel 5 Milliárd dollár is lehet, ami így minden idők legnagyobb amerikai technológiai IPO-ja lesz. A Facebook piaci kapitalizációja pedig várhatóan 100 Milliárd dollár körül alakulhat.

o Hivatalos kibocsátási ár hiányában a piaci szakértők a részvények speciális, nagybefektetőknek elérhető zárt kereskedési rendszereken keresztül eladott részvénycsomagok ára alapján kalkulálnak, ez alapján 40-50 dolláros ársávról olvasni az amerikai szaksajtóban.

o A részvénykibocsátás vezető szervezői a Morgan Stanley, a JPMorgan, a Goldman Sachs, a Bank of America, a Barclays, és az Allen & Company lesznek, míg egy közel 25 bankból álló konzorcium végzi a tranzakcióval kapcsolatos tanácsadást.


A Facebook, mint vállalat


üzleti tanácsadó
o A Facebook a világ legnagyobb és legismertebb közösségi hálózata.

o A társaság havi aktív felhasználóinak száma 901 millióra nőtt a 2012. március végi adatok alapján, ami 33%-os bővülés az előző évi 680 millióról.

o A 526 milliós napi átlagos aktív felhasználói szám  41%-os bővülésnek felel meg év/év alapon.

o A Facebook mobil alkalmazásait átlagosan 488 millióan használják havonta, a 2012 I. negyedév végi adatok alapján.

o A Facebook több mint 125 Milliárd baráti kapcsolatot tart nyilván.

o A társaság felhasználói naponta 3,2 Milliárd alkalommal „lájkolnak” és kommentelnek a legfrissebb gyorsjelentés alapján, valamint 300 millió fényképet osztanak meg a barátaikkal.

o A hirdetési bevételek pl. a 2009-es 764 millió $-ról 2011.év végére 3711 millió dollárra nőttek, míg a fizetett szolgáltatásokból és egyéb jutalékból származó bevételek a 2009-es 13 millió dollárról 3 év alatt 557
millió dollárra ugrott.

o A felhasználók régiónkénti eloszlása is folyamatosan diverzifikálódik, a legfrissebb adatok szerint, már szinte négy egyenlő részre oszlik (Észak-Amerika, Európa, Ázsia, és Egyéb).

A Facebook piaci lehetőségei

Lehetőségek a hirdetési piacon


üzleti tanácsadó
A Facebook olyan lehetőségeket kínál, melyek a korábbiaknál nagyobb relevanciát és fogyasztói bevonódást idéznek elő, így a hirdetők jobban elérhetik céljaikat. Az elérés, relevancia, a közösségi kapcsolatok és a „bevonódás” együttesével a Facebook a hirdetők számára fejlettebb eszközöket ad a márka ismertség és márka kapcsolódás létrehozására, és új módszerekkel képes rövid időn belül keresletet támasztani olyan fogyasztók részéről, akikben a vásárlási szándék már létezik.

A közösségi hálón történő hirdetés egyre inkább fejlődésben lévő piaci lehetőség. A Facebook úgy látja, hogy a legtöbb hirdető még mindig kutatja és tanulja a legjobb módszereket arra, miként használja a Facebook-ot értékesebb, közösségi hirdetési célokra.

Lehetőségek a fizetések terén

A Facebook bevétel szerkezetének megoszlása 

Amikor a Facebook fizetési infrastruktúráját használó fejlesztőkőtől a felhasználók virtuális és digitális árukat vásárolnak, a társaság jutalékot kap a tranzakció értékéből. Jelenleg a fizetési tranzakció szinte kizárólag a közösségi játékok felhasználói és fejlesztői között történnek. Iparági források szerint a virtuális áruk globális piaca a 2007-es 2 Milliárd dollárról 2010-re 7 Milliárd dollárra nőtt, és 2014-re és már 15 Milliárrd dollár lehet. A mai állapot szerint a Facebook-os játékok esetében kötelezővé teszik a fizetés rendszerük integrálását is, és elképzelhető, hogy ezt a jövőben kiterjesztik más felhasználásokra is.

Stratégia


A Facebook úgy véli, hogy a nyitottabb és erősebben összekapcsolt világot létrehozni szándékozó küldetésük korai időszakában vannak. Komoly lehetőséget látnak a felhasználók, a fejlesztők és a hirdetők számára kínált értékek növelésében.

A Facebook stratégiájának fő  elemei:

üzleti tanácsadó

o A globális felhasználói közösség bővítése: Minden régióban a növekedésre összpontosítanak, beleértve az olyan nagy, de viszonylag mérsékelt penetrációjú piacokat, mint Brazília, Németország, Japán, Oroszország és Dél-Korea.

o A felhasználói bevonódást növelő  közösségi termékek fejlesztése: Olyan fejlesztéseket részesítenek előnyben, mely szerintük bevonódást növel interaktív kapcsolatokat hoz létre a felhasználóik, a fejlesztőik és a hirdetőik között a Facebook-on, az internet más oldalain és a mobil eszközökön. Jelentős fejlesztéseket terveznek fő  termékeikben, mint pl. hírek, fotók és csoportok, valamint új termékekbe (pl. „Timeline” és „Ticker”).

o A legkiválóbb felhasználói élmény kínálása: Melynek érdekében folyamatosan fejlesztik a közösségi csatornák optimalizációját célzó termékeket és technológiákat, valós időben hatalmas mennyiségű információt elemeznek és rendszereznek annak érdekében, hogy minden felhasználó a leghasznosabb tartalmat kaphassa.

o Kiváló felhasználói élmények mobil eszközökre is: Jelentős forrást szánnak a mobil alkalmazások további fejlesztésére. Együttműködnek a mobil iparág gyártóival, fejlesztőivel, operációs rendszer tervezőivel és a mobil szolgáltatókkal, hogy javítsák a Facebook kínálta élményt és egyre több ember számára tegyék elérhetővé.

o A fejlesztőket képessé tenni, hogy a Facebook platformon kiváló közösségi felhasználásokat alkossanak: A társaság folytatni kívánja azokat a befektetéseket, melyekkel még személyre szabottabb és közösségibb
termékeket hozhatnak létre a Facebook-on, az internet más oldalain és a mobil eszközökön. A Facebook tervezi a fizetési rendszer továbbfejlesztését, hogy a felhasználók és a fejlesztők számára még kényelmesebb legyen.

o Fejlettebb hirdetési termékek kínálata a hirdetők és felhasználók számára: A társaság hirdetési stratégiájának a középpontjában az a meggyőződés áll, hogy a közösségi, releváns és a Facebook más tartalmaiba jól integrált hirdetések növelik a felhasználói élményt és a hirdetők számára vonzó eredményt kínálnak. Hirdetőik számára újabb termékeket kívánnak tervezni és továbbra is egyensúlyt keresnek a pénzügyi szempontok és a felhasználói élmény optimalizálása iránti elkötelezettség

Összegzés, árazás

üzleti tanácsadó
o A Facebook-é lesz minden idők legnagyobb technológiai részvénykibocsátása (várhatóan 5 Milliárd $) az amerikai tőzsdén, a többi iparágban is eddig csupán három vállalat - AT&T: 10,6 Mrd $ (2004), GM: 18,1 Mrd $ (2010), Visa: 19,7 Mrd $ (2008) - hajtott végre nagyobb IPO-t.

o A társaság az elmúlt néhány évben szinte minden eredménysoron jelentős növekedést tudott felmutatni, ami az a 2011. év végi adatok szerint az árbevétel esetében 88%-os, az üzemi eredmény vonatkozásában 74%-os, míg a nettó eredménysoron 65%-os bővülést jelent év/év alapon.

o A további növekedés kulcsa az online hirdetési piacnak a várható felfutása lehet, ami a következő  néhány évben meg is duplázódhat iparági előrejelzések szerint (Magna Global.)

o A Facebook egy felhasználóra jutó árbevétele (12 havi gördülő) a legfrissebb adatok alapján 4,5$-ra emelkedett, de még így is jelentős tér van a növekedés előtt, miután jócskán elmarad az iparág többi szereplőjétől (Zynga: 4,8$, Linkedin: 8,6$, Groupon: 8,9$, eBay: 24,3$).


üzleti tanácsadó

Népszerű bejegyzések