Kövess:

Legutóbbi bejegyzések

A következő címkéjű bejegyzések mutatása: Email kampány. Összes bejegyzés megjelenítése
A következő címkéjű bejegyzések mutatása: Email kampány. Összes bejegyzés megjelenítése

2019. október 27., vasárnap

Karácsonyi vásárlási szokások 2019

Mire számíthatsz a 2019-es karácsonyi kampányaidnál?

 

karácsonyi vásárlás

A karácsonyi vásárlás időszakában megnövekszik a családok kiadása, sőt vannak, akik már októbertől gyűjtenek erre. Sokan vásárolnak rutinszerűen meghatározott terméktípusokat beszerezve, ilyenek a könyv, illatszerek, szórakoztató és háztartási elektronika, számítástechnikai eszközök és ruházat. Amennyiben ezekben az iparágakban dolgozunk, akkor a karácsonyi vásár időszakában végig érdemes szem előtt maradnunk, ez a legjobban felépített kampányok esetében körülbelül 50 nap. Az az egy jól felépített 50 napos kampány növeli a nálunk elköltött pénz mennyiséget. 

Ezt az 50 napot van, aki úgy építi fel, hogy már október végén elkezdi a kampány időszakot és az utolsó héten már hagyja, hogy az addig felépített kommunikáció meghozza a gyümölcsét. Van, aki később indul, akár 5-6 nappal is és egészen december 30-ig fenntartja a kommunikációt, hogy a karácsonyi utáni ajándék cserékből is részesüljön. Ez már inkább stratégiai kérdés, ki hogyan határozza meg az üzlete számára ezt az időszakot.

A Google keresési trendek azt mutatják, hogy már október elején megjelenik  a keresések között a karácsonyi ajándék kifejezés. Innen kúszik fel lassan, egyenletesen emelkedő tempóban november 1-ég. November 1 után, 4-7-ig van egy kisebb emelkedés. November 14 után, 40 nappal karácsony előtt jön egy újabb hullám. A keresési csúcsot pedig 2 héttel az ünnepek előtt éri el. Érdemes ezt az ütemezést  alapul venni a karácsonyi kampányainknál.

Amennyiben a keresett termékek közül, egyik sem a mi iparágunkhoz tartozik, akkor is érdemes abban gondolkodni, hogy ebben az 50 napos időszakban az emberek átváltanak minden egész évi szorongás és spórolás, takarékoskodás ellenére is, „költési” üzemmódba és a cégek év végi terveire ugyanúgy jellemző ez. Egy cégvezető, ha látja az adott év teljesítményét, akkor mindenképpen, vagy szeretné megőrizni az elért eredményeket, vagy szeretne előrelépni. Így okos ajánlatokkal, jól felépített kommunikációval bárki, foglalkozzék bármivel, a saját malmára tudja hajtani a költési kedvet. Miért hagynád ki akkor ezt az 50 napos időszakot, ami busásan megtérül? Januárban már az új év, új termék, minden mi új, kommunikációját kell elkezdeni, látványosan igényt teremteni ahhoz, hogy újra bekapcsoljon a „költési” faktor. S ez már sokkal nehezebb és költségesebb is.


karácsonyi kampány tervező tanfolyam


Mikor kezdjük el a karácsonyi kampányunk?


A karácsonyra való készülődés évek óta a megkérdezettek harmadánál, már 6 héttel az ünnepek előtt elkezdődött, az az ebben az évben ez a november 12-ével kezdődő hét. Azonban a vásárlók 15%-a, akár már 2-3 hónappal karácsony előtt beszerzi az ajándékokat. Így, amikor a nagy bevásárlóáruházakban október elején már látunk karácsonyi termékeket, pontosan ezért van, hogy a vásárlóknak ezt a rétegét is elérjék. S a Google trendek is tükrözi, hogy október elején már a kereső kifejezések között is felbukkan a karácsonyi ajándék. November 12-ével kezdődő héten már a vásárlók fele dönteni fog. A vásárlói döntéseinket, ugyanis ilyenkor, átlagban 5 nap alatt hozzuk meg. Ennyi idő alatt mindenki eldönti mit vesz, s vagy megrendeli, vagy a neten kinézi a boltot, ahová a következő pár napban betér.

Ekkor már - november 14-én, az az 40 nappal karácsony előtt - így szem előtt kell lenni, innentől már rendszeresen kell találkoznia a vásárlónak az üzenetünkkel, kínálatunkkal, ahhoz, hogy minket válasszon, hogy nálunk költse el a pénzét. A második harmada az embereknek 4-5 héttel karácsony előtt és valamivel kevesebb, mint egyharmada 2-3 héttel szent este előtt indul el a beszerző körútra. Az utolsó egy hétre pedig csupán 4% hagyja a vásárlást. Igaz, hogy időben kisebb szakaszra koncentrálódik ez a vevő mennyiség, amit kiegészítenek még a teljes vásárlói kör élelmiszer, s karácsonyi kiegészítők beszerzései, így ott jóval nagyobb tömeget érzékelünk, de a karácsonyi vásár java ekkor már valójában véget ért.

karácsonyi kampány tervező tanfolyam


Bevételt maximalizáló karácsonyi kampányok! 

Szóval, ha komoly bevételt akarunk a karácsonyi vásárlásból, akkor 14-én már ismernie kell az ajánlatunkat, a vevők majd harmadának, mert ekkor már elkezdik a beszerzést. Így jó egy héttel előtte az az november 7-én el kell kezdeni a karácsonyi kampányunk, amely, ha végig szem előtt akarunk lenni pontosan 50 napig tart. Ne tévesszen meg senkit az, hogy nem az első héten vásárolnak meg mindent, lehet, csak az elkövetkező kettő-háromban, de a vevők 32%-a már ezen a héten tudja, mit és hol fog megvenni. Már megnézte, kiválasztotta és utána járt annak, amit megvesz.

Amennyiben nincsenek információi, egy adott cég ajánlatairól, termékeiről a vevőknek, ebben az időszakban, akkor már azt nem is fogják kiválasztani később. Így már csak az impulzus vásárlókban bízhatunk, akik viszont kevesebb pénzt költenek karácsonykor. Ahogy közeledünk a karácsonyhoz, úgy fogy a vevő. A fiatal férfiak erősítik azok táborát, akik az ünnepeket megelőző hétre vagy napokra halasztják a vásárlást, vagy egyáltalán nem ajándékoznak. Így érdemes az utolsó hét ajándékait ezekre a férfiaknak szóló ajánlatokra kihegyezni. Olyan ajánlatokat futtatni, amelyeket megvehetnek a barátnőiknek, feleségeiknek, szüleiknek vagy gyerekeiknek.

A több éves felmérésben a magyar válaszadók szokásaik alapján több embernek, de kisebb értékben terveznek ajándékot adni, mint a környező országok, hasonló politikai tradícióval rendelkező karácsonyi vásárlói. A három országban közös, hogy 60 százalék körüli azok aránya, akik interneten is terveznek ajándékot beszerezni. Szintén hasonlóság, hogy egyik náció sem szereti a tömeget és a sorban állást - ezt az okot jelölték meg a legtöbben az internetes vásárlás előnyeként. Így azonban időben is már jóval korábban megtörténik a karácsonyi bevásárlás. Hiszen az internetes rendelések szállítási idejével is kalkulálni kell a vevőnek. Sőt már vannak olyan áruházlánc ajánlatok, amelyek október végére teszik akcióikat, a legkeresettebb termékkörökben.

Kifejezetten azért, hogy még a 6 hetes periódus elkezdése előtt már náluk költsenek az emberek, s hogy megelőzzék még az internetes kereskedőket is extra kedvezményeikkel. A vásárlók 67%-a az internetes bevásárlások mellett vagy helyett, a nagy bevásárlóközpontokat részesíti előnyben, ahol szintén időt megtakarítva több mindent tudnak megszerezni egy helyen. Amennyiben az üzletünk nem ilyen helyen van, vagy egy ilyen üzletházban is a mi kínálatunkra akarjuk irányítani a figyelmet, rendkívül fontos, hogy pontosan célozzuk meg a vevőkörünket.

Karácsonyi vásárlás - karácsonyi kampány
Ez is azt mutatja, hogy nagyon fontos résen lenni és időben elkezdeni a karácsonyi kampányokat, míg mások kiürítik előttünk az emberek ajándékokra szánt kasszáját. A jól felépített kampányok és kommunikáció a magyar piacon különösen fontos, mert a magyarok a legtudatosabb vásárlók közé tartoznak. Megfogalmazhatjuk ezt úgy is, hogy nehezen döntenek és nagyon sok szempontot mérlegelnek a választásnál. Egyharmaduk heteken keresztül, vagy akár egész évben kutatja a megfelelő ajándékot, ez az arány a románoknál csak 11, a bolgároknál pedig 17 százalék.

Bár többet nézelődünk, de kevesebbet kérdezünk - ez is azt mutatja, hogy döntéseinket már korábban, a neten böngészve, vagy cikkeket, szórólapokat olvasva meghozzuk. A magyar válaszadók több mint fele ezeknek az információknak a birtokában, a vásárlásnál már az ösztöneire hagyatkozik, hisz a döntés már megszületett benne, az impulzusok ugyan módosíthatnak, akár értékben is rajta, de tudja hol és milyen típusú terméket fog megvenni.

Kik és milyen arányban költenek majd nálunk karácsonykor?


Az ajándékozók legkevesebb 4-6 főnek, de inkább több személynek vásárolnak. Ha részletesebben megnézzük a sokévi statisztikát, akkor a vásárlók több mint harmada 7-10; a negyede pedig 4-6 családtagnak-ismerősnek ajándékoz karácsonyra. A változó gazdasági helyzet ellenére ezek a számok szinte évek óta változatlanok. A férfiak mindig kevesebb ajándékozottal számolnak, mint a hölgyek, ez azzal a bevett szokással magyarázható, hogy a közös ismerősöknek, családtagoknak rendszerint a nők intézik az ajándékvásárlást. Korosztály szempontjából a fiatalabbak — 16-29 évesek — ajándékoznak a legnagyobb arányban 10 vagy annál több személynek.

A kampányokban ezeknek a szempontoknak az alapján érdemes összeállítani nagyobb csomagokat, több ajándékkal, amit többeknek átadhatnak például a 16-29 évesek. Itt működik a legjobban, a több termék együttes értékesítése is. Fontos azonban, hogy legyen benne szülőknek, barátoknak és a kedvesnek, feleségnek szóló termék is. A hölgyek számára is érdemes olyan kínálatot összeállítani, ami széles skálán mozog, hiszen 21%-uk egy meghatározott költségkerettel 10 főnél többnek keres ajándékot. Amennyiben az ajánlatoddal és kínálatoddal megkönnyíted a választást, s lerövidíted a beszerzési időt, akkor a vevők hálásak és fizető készek lesznek.


karácsonyi kampány tervező tanfolyam


Mit vásárolnak majd nálunk karácsonykor?


Karácsonyi vásárlás - karácsonyi kampány
A karácsony slágertermékei között szerepelnek évről évre az illatszerek, könyvek, játékok, ruhák, és csak ezek után következnek a különböző elektronikai cikkek, ma már digitális eszközök. Nincs ez másképp szinte egyik évben sem, ezekre a termékkörökre, vagy ezekhez kapcsolódva a legérdemesebb kommunikálni. Könyvet adni például egy-egy termék mellé, vagy illatszert ajándékba, ez a partner marketing mindkét félnek hasznossá válik. Elektronikai termékeknél a szórakoztató elektronikai és számítástechnikai eszközökkel a férfiakat érdemes megcélozni, hisz ők azok, akik szívesebben vásárolnak otthonra háztartási elektronikai cikkeket is. Részleteiben nézve a háztartási elektronikai készülékeket várhatóan a legfiatalabb korosztály — 16-29 évesek — képviselői választják majd a legnagyobb százalékban, a nemek arányát tekintve pedig több férfi tervezi ezek vásárlását, feltehetően házastársuk számára.

Szórakoztatóelektronikai termékeket is sokkal több férfi vásárol karácsonyra, mint nő, ami nem meglepő. Továbbá főként a 30 és 50 év közötti korosztály, és a megyeszékhelyen élők tervezik ilyen ajándékkal meglepni szeretteiket. A számítástechnikai és telekommunikációs cikkek beszerzése szintén a férfiakra, valamint a 40 és 50 év közötti korosztályra jellemző.

Közelebbről megvizsgálva az egyes kategóriákat a háztartási elektronikai termékek vásárlásánál minden családtagot számba veszünk, míg a szórakoztatóelektronikai cikkek vásárlásánál elsősorban a gyerekekre, házastársakra gondolunk és csak ezután a szülőkre. Évek óta nem igazán változik a legkedveltebb háztartási elektronikai cikkek toplistája: a robotgép/botmixer, a kávéfőző és az elektromos fogkefe vezeti a rangsort. Ezekkel szemben a drágább, nagyobb háztartási gépeket csak kevesen választják karácsonyra. A legtöbbször ajándéknak választott termékek korcsoportok szerint változnak, míg a 16-29 és a 30-39 évesek kedvence az elektromos fogkefe, addig a 40-49 korosztály inkább robotgépet/botmixert, vagy hasonló típusú terméket vásárol majd szeretteinek.

A szórakoztatóelektronikai termékeknél nem ilyen egyszerű a képlet. Itt is teret nyernek a kisebb értékű termékek és kiegészítők, mint fülhallgató, memóriakártya, mp3 lejátszó. A televíziókat, legyen az plazma, LCD, vagy LED-es, leginkább 50 évnél idősebb korosztály szerzi majd be. A kisebb elektronikai készülékek tervezett vásárlása minden korosztályra jellemző, de szembetűnő, hogy a 40-49 korcsoport 64%-a vásárolt ilyen eszközt tavaly is.

karácsonyi kampány tervező tanfolyam


Mennyi pénzt költenek majd nálunk a karácsonyi időszakban?


Karácsonyi vásárlás - karácsonyi kampány
Általában a vásárlók fele nem tudja, hogy milyen összeget fog elkölteni. Azok között, akik viszont már tudták, szinte azonos arányban vannak, akik 10 és 25 között, 25 és 50 között, vagy 50 ezer forintnál többet terveznek költeni. A fentieknél valamivel kevesebben terveznek 10 ezer forintnál kevesebbet fordítani a karácsonyi ajándékozásra. Átlagban 30.000-40.000 forint körül költünk karácsonyi ajándékokra.

A többség maximum 30.000 forintot költ karácsonykor (61 %), ugyanakkor van egy szűk réteg (16%), aki több mint 50.000 forintot sem sajnál szerettei megörvendeztetésére - derül ki a hazai adatokból. Átlagosan pedig 35.800 forintot szánunk az ajándékvásárlásra. Nemenkénti lebontásban a férfiak átlagosan 5.600, míg a nők 4.200 forintot áldoznak egy-egy ember ajándékozására. Számoljon utána egy családban, ahol két kereső van az átlag költés 60.000 forint felett mozog, több kereső esetén arányosan változik ez az összeg.


Hol tájékozódunk, és hol vásárolunk karácsony előtt?


Abban a tekintetben, hogy hol gyűjtjük be a vásárláshoz szükséges információkat az adott termékekről egyértelműen az internet a meghatározó. A listát az internetes szakoldalak vezetik, majd a különböző fórumok, blogok és gyártói, kereskedői oldalak még mind megelőzik a boltban való tájékozódást. A boltban való nézelődés egyre kevesebb, ma már 33% alatt jár. Így ha a karácsonyi kampányok idején nem leszel ott az interneten hirdetők között, akkor a vevők több mint 67%-át nem éred el.
Karácsonyi vásárlás - karácsonyi kampány 
Az adatok szerint az online felületeket már nemcsak előzetes tájékozódásra használjuk, - a megkérdezettek 79 százaléka elsősorban a weben nézelődik - hanem konkrét vásárlásra is. A felmérésben résztvevők majdnem kétharmada (65%) gondolja úgy, hogy az interneten keresztül is beszerez néhány meglepetést a fa alá. Aki karácsonyi ajándékért kattint az e-térben, az főleg az ünnepi időszakban megszokott zsúfoltságot és sorban állást akarja elkerülni. A tömeg és a sok várakozás elkerülése mellett második legfontosabb érvként az olcsóbb vásárlási lehetőséget, harmadikként pedig a nagyobb termékválasztékot említik a magyar válaszadók.

Ezzel párhuzamosan az interneten történő vásárlás egyre elterjedtebb. Könnyítsd meg karácsonyi akciódat azzal, hogy akár meglévő vásárlóidnak az internetes vásárlás mellé helyben megoldod a házhoz szállítást.


Készpénzt vagy bankkártyát használnak inkább a karácsonyi bevásrlásoknál


A 18-tól a 49-ig húzódó három korosztály közel 43%-ban választja a készpénzes fizetést. A 30-39 és a 40-49 évesek hasonló mértékben fizetnek majd bankkártyával, pontosan az 55%-uk. A 18-29 évesekkel, ez az arány eltolódik az átutalásos fizetés javára, ez feltehetően azzal magyarázható, hogy a többi korosztálytól eltérően szívesebben vásárolnak az interneten. Az internetes megrendeléseket is még fele arányban, a vevők 50%-a azonban még mindig szívesebben fizetik utánvét, készpénzzel a magyarok, mint bankkártyával vagy előre utalással. A felmérésekben megkérdezettek fele nem tudta pontosan, hogy miből fogja finanszírozni a karácsonyi ajándékokat. Azok közül viszont, akik már tudták, legtöbben saját forrásból gazdálkodnak, vagy többen összeadják a vételárat, és már alig akar valaki is hitelt felvenni erre a célra.


karácsonyi kampány tervező tanfolyam

  

Összegzés a karácsonyi vásárlói szokásokról


Akkor, tehát mikor, a legjobb elkezdeni a karácsonyi kampányunk? 50 nappal karácsony előtt mindenképpen el kell kezdeni kampányolni, mert egyéb akciókkal a multik már meg fognak előzni minket.

A vásárlók több mint 67%-a az interneten tájékozódik, így ez a legolcsóbb és leghatékonyabb csatorna, amin ott kell lennünk. Sőt a vásárlók kétharmada valamit vásárol az interneten keresztül is, így fontos, hogy értékesítési és ne csak kommunikációs csatornaként gondoljunk az internetre.
Karácsonyi vásárlás - karácsonyi kampány
Attól függően, hogy milyen terméket értékesítünk, érdemes bekalkulálni a korcsoportok szokásait és választásait, akár a legnépszerűbb kiegészítő termékekkel, ajándékokkal növelni a saját eladásaink értékét.

50 nap, egy erős 50 napos kampány kell ahhoz, és megfelelően kidolgozott ajánlatok, hogy valóban profitálni tudjon a karácsonyi vásárlásból.

/a tanulmány több felmérés és statisztika feldolgozásával készült/


karácsonyi kampány tervező tanfolyam

2015. december 4., péntek

Kampány típusok, az az milyen kampányokkal gyakorolhatsz be taktikai elemeket?

Ár akciós napok

akciós napok
A legtöbb esettanulmányban, amivel találkozhat valaki, nagy összegű kampányok eredményeit írják le. Sok pénzzel, nagyon sok embert értek el és így ezek az eredmények, ha 1 milliós hirdetési költségre vetítenek több tízmilliós megtérülést, akkor valóban nagyon jók. Ám kevés cég engedhet meg magának milliós kampányokat, amik a rendkívüli tömegmozgósítás miatt, valóban megtérülnek.

Ezért lesznek mindig olyan kampányok is, amikhez csatlakozhatsz. Olyan akciós napok, mint a karácsonyi vásárlás kezdetét jelző Black Friday. Ezek az ismert akciós napok, azonban nem sokat tudnak hozzá tenni, a Te valódi kampány és taktikai tudásodhoz. Ezt évek alatt felépítették mások, így a legtöbb vevő pusztán azt nézi, hol mire és mekkora kedvezményt kap ezeken a napokon.

Amennyiben ezeken a köztudatban lévő akciós napokon kívül is csak mindig árakciókkal operálsz, akkor nem tudsz igazán vonzó lenni és nem is tudsz erre taktikai motívumokat építeni. Egyszerűen megnézik nálad, hogy most éppen mi az olcsóbb, és ha valakinek éppen kell, akkor hurrá megvette olcsóbban. Lehet, hogy lesz olyan vevői is, aki az akció miatt előrébb hozza a vásárlást, de nyilván az ő fejében is élt már a probléma, amit ezzel a termékkel meg akart oldani. Az ár akciókban nincs módod a taktika építésére, mert problémákat kezelsz, olcsóbban.

Plusz termékajándékok

termék ajándék
Az ajándék típusú kampányokban, úgy próbálod meg növelni az értékesítést, hogy adsz valami kiegészítőt, vagy vonzó ajándékot a termék mellé. Itt nem az árat mozgatod, de valamit kap bizonyos vásárlás mellé a vevőd ingyen. Ez már összehasonlításra készteti a vevődet, azt mérlegeli sokszor, hogy az ajándék arányban van e vásárlás értékével, ha egyáltalán vonzó számára az ajándék. Ebben az esetben is, mivel hozzá szokott az árakciókhoz, levetíti százalékos arányra a dolgot, az ajándék olyan lesz, mintha kedvezményt számolna.

Az ár akciók és a plusz ajándékok használata, nem igazán a taktikai gyakorlás, inkább a kísérletezés terepe. Próbálgatod, hogy mikor milyen kedvezményre, vagy plusz ajándékra vevők éppen az emberek. Ezek időszakosan változnak, az egyik kísérlet sikerül, a másik meg nem. Mindig jön az újabb kísérlet! Ezekkel nem tudsz igazából semmilyen módon elmozdulni a stratégia felé, mivel időszakosan változó eredményeid lesznek. Azt látod, hogy a múlt évben, vagy 3 hónapja még működött ez az ajándék, most meg már nem reagálnak rá úgy az emberek. A kísérletek mindig megmaradnak a saját hatókörükön belül! Kísérleti kampányból, ezért ne sokat csinálj, évente maximum kettőt, de még jobb, ha egyet, vagy egyet se.

Szezonalitás

szezonális kampányok
Számos iparágban működik a szezonalitás, ilyenek a divat, vagy az étkezés. Azonban mindenki ismeri idővel már, a saját iparágának a szezonális változásait. Ezek a szezonális alkalmak mindig lehetőséget teremtenek arra, hogy inkább a kreativitás domináljon a kampányainkban. Ilyenkor az adott szezonhoz illeszkedően lehet ételsorokat, divat együtteseket ajánlani és itt nem is fontos már az ár kommunikálása, hiszen kifejezetten csak ekkor lehet és érdemes ezekből a termékekből választani. Amennyiben valakinek már rendszeresen voltak ilyen szezonális ajánlatai, érdemes azokat újra átnézni, s így kideríteni, hogy vajon milyen olyan közös jegyek találhatók bennük, amiket már régebb óta alkalmazunk, működtetünk. Ezekből kirajzolódik egy kép, egy gondolkodásmód, amit, tudatosan meg is alkothatunk, s tovább írhatunk. A szezonális ajánlatoknál, így már láthatunk egy olyan taktikát megjelenni, ami egy stratégiát bonthat ki.

Nyilván a szezonalitás kampányaidban, ha ott is kifejezetten a termék árak dominálnak, nem lehet összefüggést találni. Ám ha ilyenkor mindig van valami újdonság, vagy luxus kategóriájú terméket kommunikálsz, akkor már mondhatod, hogy mi mindig a szezon legexkluzívabb termékeit kínáljuk. Ez már rangot ad annak, amit csinálsz, így a rendszereséggel, azok a vevők fognak visszatérni, akik szeretnék, ha egy-egy szezonban a legexkluzívabb dolgok az övék lennének, vagy a legegyedibb fogásokat megkóstolhatnák. S így idővel  látni fogod, hogy milyen trendek, milyen kommunikációs elemek váltanak ki több interakciót, és akkor azokat már érdemes csiszolni.  S ennek a folyamatos építkezésnek a segítségével kialakul az a kép, hogy ők kreatívok és exkluzívak. S ebből, majd alkothatsz egy olyan stratégiát, történetet, hogy „Mi mindig azt keressük minden évben, minden évszakban, hogy mitől lesz az adott évben egy tavasz különleges. Soha nem akarjuk, hogy a vendégeink, vevőink úgy éljenek meg egy újabb tavaszt, hogy nem élvezték annak egyediségét és újdonságát.”

Ez talán elkötelezettebb vevőket hozhat, mint az árengedmény. Emögé már felrajzolhatod a PR-t, azokat a történeteket, amik ezt alátámasztják. Hosszú távú stratégiád egyik alappillére így már lehet, a megújuló egyediség és kreativitás. Nyilván, amiket most leírok ötleteket, mind a fogalmak szintjén érthetők csak, pontosan ezért kellenek hozzájuk a történetek, amik kibontják és megértetik, ezeket a fogalmakat. S a taktika szintjén, akkor már a munkatársaktól is szezononként újabb kreatív ötleteket és azok prezentálását várhatod el, ami az ő munkájukat is gazdagítja, és jobban fogják érezni, hogy fontos, az, amit csinálnak. S ekkor már tudod csiszolni az ötleteket, mindig újra gondolni azokat a mondatokat, amiket a kampányban felhasználtok.

Bevezető kampányok

újdonság
Az újdonság varázsa mindig lenyűgöző, ám nehéz feladat is egy új terméket megismertetni igényt kelteni iránta és eladni. Általában az újdonságot nem is jó kampányszerűen bevinni a köztudatba. Az újdonságot inkább jó előre előkészített PR munka eredményeként lehet, majd a véghajrában kampányokkal megtámogatni. A Star Wars folytatását 2012. október 30-a után, mikor a Disney megvette a franchise jogokat Lucastól jelentették be. 2012. november 9-én a film előkészületei elkezdődtek. 2013. január 24-én megmondták ki lesz a film rendezője. 2013. november 9-én bejelentették, hogy a bemutató 2015. december 18-án lesz. Azóta ment a folyamatos PR munka, reklámmal, trailerrel csak 3-al találkoztál ezidő alatt. Az első előzetest pontosan 1 évvel a bemutató előtt mutatták be. S már nem sok idő van 18-áig, de a kampánynak alig van dolga, mivel az emberek javában foglalják  a jegyeket, a világpremierre.

Bevezető kampányokat, ezért sokkal inkább a hosszas PR munkával kellene felépíteni, s valóban csak hagyni, hogy amit addig felépítettél, azt a kampány megerősítse. A jó bevezető kampányok ugyanis, csak megerősítések. Amennyiben egy bevezető kampányban akarsz egy sor dolgot elmondani a termékről, funkciókról, új megoldásokról, már rég ott vannak a raktárban eladásra várva és áll bennük a pénz, s mire a vevő el kezdi értegetni, hogy mi mire jó, addigra lemondasz az egészről. Sok bevezető kampány, sok termék pontosan, emiatt bukik meg, mert egy ütős bevezető kampánnyal akarják értékesíteni, a piac, pedig nem reagál ilyen gyorsan.

Tematikus kampányok

tematikus kampányok
Végre elérkeztünk, ahhoz a területhez, ahol teljes a szabadságod. Tematikus kampányokat a saját filozófiád, stratégiai elképzeléseid és üzletágad jellegzetességei szerint végezhetsz. Lehetnek olyan időszakok, amikor gyengébb az üzletmenet erre felépítesz egy tematikát, amit rendszeresen alkalmazol. Itt is fontos, hogy ezeket rendszeresen ismételd, nem tudnak egy tematikát megjegyezni az ügyfelek, ha állandóan változik. S ezt a tematikát, történetet rendszeresen tovább kell építened. Ilyen tematikus időszakok lehetnek az év egy meghatározott része, konkrét dátumok szerint június 15-túl augusztus 20-ig például. Lehetnek rendszeresek a tematikáid, a hét egy adott napja, egy adott hét, az év minden harmadik hete, lehet minden héten egy nap. Ám akkor kifejezetten az adott általad választott témához, termékcsoporthoz tartozó ajánlatot fogod bemutatni.

A tematikák kirajzolják, hogy az ügyfelek, milyen ajánlatokat tartanak relevánsnak tőled. Ilyenkor sem kell már az árral foglalkoznod, csak az adott terméket mindig akkor lehessen elérni, ez a legfontosabb. Minden harmadik héten van csak friss lazac, hogy csak egy egyszerű példával éljek. Akkor neked is könnyebb lesz a termelést, eladást szervezni és így az értékesítést. A Joselito, Serrano sonkát a spanyolok, ugyanilyen módon már évekre előre eladják, le vannak kötve a fix mennyiségek, ha van többlet azt viszont extra profittal értékesítik. S itt is a sonka készítés rendje határozza meg, mikorra készül el az adott évben várva várt termék.

Próbálj ki többféle tematikát, időszakosan, ezek is segítik, hogy meglásd mit fogadnak el tőled inkább a vevők, mik azok a jellegzetességek, az a tudás, amire építhetsz. Ezeket erősítve, ezeket finomítva, a hozzájuk tartozó elemeket csiszolva, egyre erősebbek lesznek a kampányok és egyre jobban körvonalazódik a stratégiád.

Kampányok, amikből tanulsz

kampány tervezés
Ezek a típusú kampányok, főként, ha kisebb vállalkozásod van, - és még nem alakult ki az az eltökélt stratégia, vagy nem vettettek igénybe külső szakértőt, aki segít meglátni ezeket a jegyeket – sokat segítenek abban, hogy kilépj az arctalan cégek sorából, akiktől csak akkor vásárolnak, ha olcsók. A dizájn soha sem megoldás arra önmagában, hogy arculatod legyen. A jól megalkotott dizájn is csak akkor működik, ha van mögötte megfelelő tartalom, amit képviselsz. Ezeknek a kampányoknak a segítségével, ugyanis sokkal személyesebb, sokkal ötletesebb és sokkal vonzóbb lesz, az amivel foglalkozol. S az emberek is szívesen követnek, a számukra fontos témákban, olyan embereket, akiknek meg van ebben az egyediségük, így véleményformálók tudnak lenni. S az emberek nagy része a piaci véleményformálóknál költi el a pénzét. Ehhez egyébként csak annyit kell tenned, hogy folyamatosan vezetsz statisztikát a kampányaidról. Így fel tudod fedezni, milyen taktikai elemeken kell javítani és lehetőséged lesz arra, hogy lassan el kezd írni a saját stratégiád, a saját történeted. Ehhez megfelelő arányban kell dolgoznod azonban a különféle kampány típusokkal. Azokból használj többet, amelyek a kreativitásod, a látásmódod közvetítik és azokból kevesebbet, amelyek csak az árat.

2013. március 17., vasárnap

Tavaszi Hadjárat, mit tanulhatunk belőle az üzletépítéshez

  Hasznosítsd a tavaszi hadjárat stratégiáját a kampányaidhoz



1849. márciusában a Tavaszi Hadjárat nagyon későn indult el, gyakorlatilag a fősereg támadása szempontjából az egész március elvesztegetett hónapnak tűnik.


A magyar támadás késedelmének elsődleges oka a fővezéri poszt körül kialakult válság, Görgei Artúr csak március 31-én került a seregek élére. Holott ezalatt az idő alatt Windisch-Grätz teljes bizonytalanságban volt a magyar csapatok hollétét és erejét illetően. Ez az időben való késedelem rányomta bélyegét a hadjáratra, bár az végül is sikeres lett, de teljes háború szempontjából a lassú reakciók végzetesnek bizonyultak.

Az üzletben sem lehetséges, megfelelő vezető, vezető gondolat és stratégia nélkül eredményt elérni, az időbeni késlekedés a lassú reakciók, pedig habár rövid távon ilyen módon is érhetünk el eredményeket, a hosszú távú stratégiánk alapjaiban rengeti meg. A jó időzítéshez azonban mindig készenlétben kell állni a megfelelő lehetőség előtt, lendületből sokkal könnyebb a győzelem, mintha csak egy kínálkozó alkalom birtokában kezdünk el erőt gyűjteni. Aki gyorsabb az fog nyerni a piacon, mert ő lesz csak képes kihasználni a megcsillanó lehetőségeket.

Tavaszi Hadjárat PR elemzés
Míg a magyarországi főseregek késlekedtek ezalatt Erdélyben a szép győzelmek és a súlyos vereségek csaknem hetente váltogatták egymást, mióta a lengyel származású Bem József lett az erdélyi magyar haderő főparancsnoka. Az erdélyi hadműveletek igazából a váltakozó sikerek mentén március 22-ig tartottak, amikorra Bemnek sikerül kiszorítania az ellenfél utolsó seregtestét is Erdélyből, és megindult a Bánság felszabadítására. Miután Bem Urban seregeinek visszaverésével volt elfoglalva, Puchner Medgyesnél a visszamaradt magyar seregekre támadt, és az ütközet az ő győzelmével ért véget, a magyarok pedig Segesvár felé voltak kénytelenek visszavonulni. Bem ekkor teljesen váratlanul arra az elhatározásra jutott, hogy Medgyes irányában kitör, és egyenesen Nagyszebent támadja meg, amit Grigorij Jakovlevics Szkarjatyin ezredes 2200 fős csapata védett. A második nagyszebeni ütközet  magyar győzelemmel zárult. A vereség sokkolta a császári és cári csapatokat, amelyek fokozatosan kiszorultak Erdélyből. Március 25-re Erdély az Érchegység, a gyulafehérvári és dévai vár kivételével magyar kézre került.

Vannak szakterületek, amelyeken egyes emberek hozzáértése és kvalitásai megkérdőjelezhetetlenek, ez azonban nem jelenti a tévedhetetlenséget az azt, hogy mindig csak nyerni fognak. Az igazán tapasztalt és harcedzett szakértők rengeteg vereséget és rossz döntést is elkönyvelnek a győzelmek száma mellett, amelyek még nem is kell, hogy túlsúlyban legyenek csak a győzelmek hatása kell erősebbé váljon a vereségekénél. Az óvatosak viszont csak látszólag lesznek sikeresek, mert ők araszolnak azokhoz képest, akik egy vereség tapasztalatát, egy jóval nagyobb győzelem erejére váltják fel.

A hadjárat első szakasza 


Tavaszi Hadjárat PR elemzés
Görgey haditerve a császári csapatok bekerítésére irányult, a terv szerint a négy hadtestnek április 7-én egyesült támadást kellett intéznie a császári csapatok ellen, és siker esetén a főerőket elvágták volna Pesttől. A haditerv azonban rendkívül kockázatos volt, hiszen amennyiben Windisch-Grätz tudomására jut, hogy a Hatvan környéki csapatok nem a magyarok fő serege, akkor könnyen szétzúzhatja az ott állomásozókat. Sőt ezután az osztrákok lesznek azok, akik könnyedén bekeríthetik a magyar csapatokat, illetve azonnal Debrecen ellen vonulhatnak, minden komolyabb ellenállás nélkül. A tervet elősegítette, hogy Windisch-Grätz március közepétől nem kapott megbízható jelentést a magyar fősereg hollétéről és mozgásairól, ezért szétszórta csapatait, melyeknek így túl nagy arcvonalon kellett volna harcolniuk az összpontosított magyar sereg ellen.

Megfelelő piaci adatok, statisztikák hiányában, érzésekre, mások világlátására és negatív tapasztalataira épített információk mind-mind, olyan tényezők, amelyek elveszik a tisztánlátás és így a győzelem esélyét. A Google analitikája pontosan emiatt rendkívüli segítség a vállalkozások munkájában, hiszen nagyvállalati szintű elemzéseket kínál, hogy valódi statisztikák birtokában győzelemre játszhassunk. Természetesen a felderítésnek, piackutatásnak ára van, azonban ha a főhadiszálláson, a hozzánk elszivárgó hírek birtokában kívánunk küzdeni, akkor az a rendkívüli kockázat, amit Görgei vállalt, az eltörpül a mi vállalkozásunk rizikójához képest, megfelelő adatok hiányában.

A Komárom - Pest - Gödöllő - Vác vonalon a császári csapatok minden eshetőségre felkészültek, azonban túl nagy, mintegy 54 km hosszú és 30 km mély arcvonalat vettek föl, melyet egy nap alatt sem lehetett teljesen összevonni. Görgei április 5-én előrenyomulást rendelt el, amelynek értelmében a VII. hadtestnek Aszódot és Bagot kell elfoglalnia. A III. hadtestnek Kókán át Isaszegre, az I.-nek Isaszegre, balszárnyának Pécelre, míg a II.-nak Dány és Zsámbok térségébe kellett eljutnia. Ez jó elhelyezkedést, könnyen összpontosítható csapatokat és kis (22×22 km-es) arcvonalat eredményezett.

Minél inkább azokra a területekre tudjuk összpontosítani erőinket, ahol a győzelem esélye nagyobb, annál inkább sikeresek lehetünk. Ehhez elengedhetetlen a megfelelő termék és szolgáltatás portfólió. Minél szélesebb egy termékvonal, annál sebezhetőbbek vagyunk és kevésbé jövedelmező lesz vállalkozásunk. A széles termékvonalak helyett viszont, új kategóriákat, új márkákat érdemes építeni, egyedi PR-ral és marketinggel.

Az isaszegi csata


Tavaszi Hadjárat PR elemzés
Április 6-án a magyar csapatok a számukra kijelölt helyekre értek és Isaszeg térségében elkezdődtek összecsapások, melyekben Damjanich, Klapka és Aulich hadtestei vettek részt. A kezdetben támadó Klapka az ellene fellépő túlerő miatt teljesen visszavonult, így magára hagyta a segítségére érkezett Damjanichot, aki azonban megtartotta állásait. A támadásba lendülő Damjanich jobb szárnya hadműveleteinek biztosítását Gáspár VII. hadtestétől várta, aki azonban nem értesült a fejleményekről, ezért – az eredeti haditervhez ragaszkodva – bár a csata javában folyt továbbra is tétlenül várt. Ezt kihasználva Windisch-Grätz csapatai – Schlik hadosztályával együtt – oldalba támadták Damjanichot, aki így súlyos veszteségek árán visszavonulni kényszerült. A csata sorsa ezzel a visszavonulással, ekkor teljesen eldöntöttnek látszott, az osztrákok megsemmisítő csapásra készülhettek.

Minél nagyobb és erősebb a nyomás, ha annál inkább visszahúzódunk, annál inkább gyorsítjuk a vereségünket. Ahhoz, hogy sikeresek legyünk kell a külső támogatás minden tevékenységünkhöz, ezek elmaradása esetén, viszont erőforrásaink vészesen apadni kezdenek és nem lesz erőnk a harc folytatásához. A stratégia mindig hosszú távú, ennek kibontása csupán a taktika, amennyiben változnak a körülmények az eredeti stratégiához ragaszkodjunk, de ne legyünk restek módosítani a taktikán, különben az a vesztünket okozza. Mi éppen ezért, olyan támogatást és erősítést kínálunk kampányainkkal, amelyek ezeket a célokat segítik.

Görgei azonban délután 3 óra körül megérkezett a csatatérre, és rendezte a sorokat: Aulichot előreküldte, Klapkát meggyőzte, hogy visszavonulás helyett támadjon. Közben téves hírt kapott arról, hogy Gáspár is támadásba lendült a jobbszárnyon. Ekkor úgy látta, a győzelem lehetséges, erről tájékoztatta az egyre reménytelenebb helyzetben lévő Damjanichot is, aki ezért 11-ig kitartott és harcolt Schlik ellen, az Aulich által küldött segítséggel együtt. Hiába volt azonban 10 zászlóalja Schlik 5 zászlóaljával szemben, a gyalogság kötelékei nagyon felbomlottak, és nem lehetett őket rohamra sorakoztatni, illetve Schlik lovassága és tüzérsége kétszeres fölényben volt. Közben a balszárnyon 7 óra fele Klapka és Aulich bevette Isaszeget és messzire űzte az ellenséget. Windisch-Grätz este 9 óra körül visszavonulást rendelt el, mert attól tartott, hogy a balszárnyon elvágják Pesttől. Ekkor Klapka és Aulich Damjanich segítségére siettek, aki így késő este végül le tudta győzni Schliket. Így végül a kezdetben kétséges kimenetelű isaszegi csata magyar győzelemmel ért véget.

Egy vezető a legkétségesebb pillanatokban is tudja mit kell tennie és erről képes meggyőzni másokat is. Sőt, ha olyan követőkre talál, akik a legkétségesebb pillanatokban is kitartanak, akkor igazából nem veszíthet. Legyen bármennyivel több és jobb eszköze, pénzügyi forrása az ellenfélnek,  ha kitartunk az elképzelésünk mellett, mert hiszünk a működőképességében, amihez elvhű társakra lelünk, akkor az akadályokat, ellenfeleket leküzdve el tudjuk érni a célunk. A Tavaszi Hadjárat legdicsőbb csatájában pedig a hitetlenség, a rossz taktikához való ragaszkodás ellenére is a kitartás és összefogás győzelemre vitte a magyar csapatokat.

A hadjárat második szakasza, az új haditerv 


Tavaszi Hadjárat PR elemzés
A győztes isaszegi csata után az új haditervet Görgei április 7-én dolgozta ki. Ennek lényege szintén egy átkarolási hadművelet, de ezúttal valóban észak felől, Vácon, Léván át Komárom irányába. A fősereg vonul északra, Pest előterében a II. hadtest és a VII. hadtest Kmety-hadosztálya marad. A cél Komárom felmentése és ezzel a Pest-Budára összpontosított császári hadak bekerítése. Közben a pesti seregek elterelő támadásokat indítanak azt a látszatot keltve, hogy Görgei valódi célja Pest bevétele. Komárom felszabadításával, a bekerítés elkerülése végett a császáriak kénytelenek lettek volna feladni a fővárost és Bécs felé menekülni. A terv ismét azt a kockázatot rejtette magában, hogy amennyiben kiderül, hogy Pest előtt csak kisebb csapatok maradtak, azokat a császáriak elsöpörhették volna és így fordított bekerítés áll elő. A terv kivitelét elősegíti, hogy a császáriak felvidéki hadaikat is Pestre összpontosították. A komáromi csatát, Görgei és Kossuth a szabadságharc legfontosabb csatájának nevezte. Ez a csata jelentős hatással volt Magyarország sorsára, ezután hívták be ugyanis a cári Oroszország hadseregét. A Görgei vezette magyar haderő 24 000 főből állt, míg az osztrák hadseregnek 30 000 katonája volt Schlik vezérlete alatt. 

Egy sikeres hadművelet, kampány sokkal bátrabbá teszi annak kivitelezőit, ezután már annak tudatában merünk cselekedni, hogy ha egyszer sikerült, akkor sikerülni fog másodjára, harmadjára is. A bátorság mindig a pontos tervezésből és a bátor végrehajtásból ered, ezután már sokkal inkább felhívja viszont magára a figyelmét az a cég, aki nem egyszer a szerencsének köszönve, hanem többször hajt végre sikeres akciókat. Így természetesen több versenytársa lesz, de több vevője is.

Budavár bevétele 


Buda vára már az 1686-os ostrom során sem számított modernnek, 1848-ra pedig végképp elavulttá vált. Nem voltak közvetlen megrohanást akadályozó védművei, rendes önálló vízellátása, és a környező magaslatokról be lehetett lőni a várba. Mindezen fogyatékosságok ellenére hozzáértő és elszánt védők kezében csak rendes ostrommal volt bevehető. Komárom felmentése és a császári királyi csapatok kiűzése után Buda ostroma tűnt a szabadságharc legkönnyebb győzelmének, mind a szabad főváros jelentette politikai népszerűséget, mind a várban található készletek megkaparintása által elérhető katonai eredményeket figyelembe véve.  Görgei 1849. május 4-én felszólította a védőket a megadásra, és becsületes hadifogságot kínált cserébe. Közben Görgei elrendelte a Naphegyen egy réstörő és egy leszerelő ütegállás kiépítését.

Május 16-án az ostromlövegek megkezdték a falak lövését, és sikerült rést nyitniuk a falon. Görgei május 17-éről 18-ára virradó éjjel erőszakos felderítést rendelt el, amely kellő eredmények mellett rohamba mehet át, azonban a támadás kudarcba fulladt, a rés nem volt elég nagy, a honvédek létrái rövidek voltak és a terep is akadályozta őket a mozgásban. A kudarc után Görgei elrendelte, hogy éjjelente 4-4 század nyugtalanítsa a védőket. A döntő roham május 21-én hajnali három órakor indult, miután valamennyi löveg össztüzet adott a várra. A rés ellen az I. hadtest csapatai indultak támadásba, a II. hadtest délről, a III. hadtest északról támadott, Kmety pedig a vízvédművet foglalta el. A támadás nehezen indult, de később a magyarok sikeresen behatoltak a várba. A vár reggel hétkor már az ostromlók kezén volt és Hentzi is elesett a védelem során. Az összecsapásban 368 magyar lelte halálát, és kb. 700-an sebesültek meg.
 
Nincs látszólag könnyű győzelem, ha azt gondoljuk, hogy valamit egyszerűen és gyorsan fogunk megoldani, többnyire ott fog minket a legnagyobb időveszteség érni, ami lelassít minket és csökkenti a profit termelő képességünket. Egy hónap túl hosszú idő ahhoz, hogy egyetlen probléma megoldásának szenteljük, mert vele párhuzamosan számos másik keletkezik. S míg egyetlen probléma köti le a figyelmünk, addig olyan kínálkozó lehetőségeket szalasztunk el, amelyek a valódi győzelmet hordozzák magukban. A mindenki számára népszerűnek tűnő megoldások pedig valószínűleg kevésbé hatékonyak, pontosan azért, mert mindenki ismeri.

A hadjárat mérlege 


Tavaszi Hadjárat PR elemzés
A tavaszi hadjárat során a magyar fél mindegyik hadszíntéren létszámhátrányból képes volt megverni a császári hadakat, és az akaratát rá tudta kényszeríteni az ellenségre. A főhadszíntéren elért sikerekben jelentős szerepe volt a magyar hadvezetés rugalmasságának, és a különböző seregtestek többnyire jól összehangolt munkájának. Ehhez képest a császári alakulatok létszámbeli fölényük ellenére csak annyit voltak képesek elérni, hogy a döntő vereséget állandó visszavonulással mindannyiszor elkerüljék. A sikeres tavaszi hadjárat biztosította az ország erőforrásait a kormányzat és a hadsereg számára, ami megteremtette a lehetőséget az ellenállás sikeres folytatására, a politikai önállósodásra, és az időt a felkészüléshez egy újabb hadjáratra. A tavaszi hadjárat után a császári fél joggal tartotta aggasztónak a helyzetét: ha a magyar seregeknek rendelkezésre állt volna néhány hónap, semmi sem indokolta volna, hogy a Rábától Bécsig ne történjék ugyanaz, mint ami a Tiszától Győrig.
       
Egy ügyes stratégiával és az erre kidolgozott rövid távú taktikával, egy kampány időszakban is elérhetünk szép eredményeket. Ki tudunk vívni olyan piaci pozíciót és figyelmet, amelyet jól hasznosítva, időben feldolgozva, hosszabb távon is profitálhatunk belőle. Ahhoz azonban, hogy egy-egy kampány eredményeit élvezhessük szükségünk van a folyamatos és rendszeres szakma specifikus kommunikációra. Amennyiben csak olyan dolgok kötik le a figyelmünk, amit mások népszerűnek mondanak – mint Budavár ostroma – addig hosszú távon, akár veszteségeket is szenvedhetünk, mint ahogy a tavaszi hadjárat lehetőséget kínált arra, hogy egy Bécs ellen irányuló támadással már ekkor kiharcolható legyen a kiegyezés, s nem kellett volna rá várni 14 évet. A jelenlegi információ dömping mellett, a döntési mechanizmusok lelassultak, mert nehéz pontosan emiatt van szükségünk az aktív kampányokra, hiszen ha mi is lassulunk mindenki mással együtt, akkor csak súlyos veszteségek árán tudunk tovább lépni.

Népszerű bejegyzések