Kövess:

Legutóbbi bejegyzések

A következő címkéjű bejegyzések mutatása: Tudás. Összes bejegyzés megjelenítése
A következő címkéjű bejegyzések mutatása: Tudás. Összes bejegyzés megjelenítése

2016. augusztus 28., vasárnap

Az infokommunikáció és a technikai tudás


1§.  Az infokommunikáció elengedhetetlen része a mindennapoknak. Itt kell a tudást növelni!

info kommunikáció
Hány technikai eszközt használsz a mindennapokban? Hányféle szoftvert?

Mindhez kapcsolódik, valamilyen egyedi tudás, mert ez ma már a tudásalapú társadalom.  S a tudás jelenlegi állapota már megvalósítja mindazt, amit évtizedekkel ezelőtt jeleztek előre a filozófusok, tudósok. S ezért rendkívül fontos, hogy ezt a kommunikációs tudást minden tevékenységedben növeld és képezd ezen a területen magad!

Az a tudás, amely régen egy-egy tudományághoz kötődött ma már nem elég. Nem elég az orvosi, mérnöki, pedagógusi, matematikusi, programozói tudás önmagában, az infokommunikáció nélkül, mind terméketlen marad.

Ma már alapvetésnek számít az a kijelentés, ami felhívta a tudományos gondolkodás válságára a figyelmet: „Tudásállapota a legfejlettebb társadalmakban. A tudomány kezdettől fogva ütközött az elbeszélésekkel.

Ma már szembeötlően látható, hogy nincsen tudás, a megfelelően felépített történet és az ezek építéséhez alkalmazott kommunikációs technikák nélkül, amikkel termékké alakítod azt.

 2§. Ma a tudásformák közül, mintha a praktikus tudás lenne a legfontosabb.

Azok a technikai ismeretek, amikkel problémákat oldhatsz meg, a rendelkezésre álló eszközeiddel.

technikai tudás
Valójában, azonban ez nem így van. A tudás sohasem korlátozódott részproblémákra. A praktikus tudás, a módszerek, technikák, ezért nem tudnak sohasem összefüggő képet alkotni. Emiatt nem válnak folyton működővé a másolható módszerek.

„A tudomány nem korlátozódik hasznos szabályszerűségek megállapítására és az igazság keresésére, a maga játékszabályait legitimálni kell.”

Olyan egyedi, személyre szabott tudásra van szükséged, ami részévé válik, a Te történetednek, ami építi mindazt, amit teszel.


3§. Mindig olyan esettanulmányokat építenek a technikák köré, amelyek igazolják azt.


Az úgynevezett „nagy elbeszélések” struktúrája mindig azonos marad. A cél, hogy valamilyen módon igazolni lehessen egy állítás igazságát.

A tények és az adatok csoportosítása pontosan, ennek a vásárlásösztönzési elvnek az igazolására történik, önkéntelenül is.

tudás legitimálása
Ez nem rosszhiszeműség, egyszerűen a technikai tudás, amely másolható módszereket és típus megoldásokat teremt, annak az alapjellege ilyen. Igazolni kell a tudás működőképességét, ahhoz, hogy a módszer értékesíthető legyen.

Ennél sokkal jobb, ha egyéni személyre, szabott tudást építesz fel, az alapvető célkitűzéseidnek megfelelően.

Mi ilyen tudás megszerzését kínáljuk!

Ahelyett, hogy „olyan nagy elbeszélésekhez folyamodik, mint amilyen a szellem dialektikája, a jelentés hermeneutikája, a racionális, illetve a tevékeny szubjektum emancipációja vagy a jólét megteremtése.”

Ezekkel a látásmódokkal mindig csak a saját állítás igazság tartalmát igyekeznek igazolni az ily módon beszélők.

2016. február 25., csütörtök

A közös tudás megteremtése a közösségekben



közösségépítés
A közösségi platformok a tudás létrehozására és megosztására jönnek létre. Ez több, mint egy költői hitvallás, a valódi és egységes közösségek mindig is ezen alapelvek mentén alakultak ki. Ma már ebben fontos szerep jut annak is, hogy hogyan használjuk fel a rendelkezésre álló technológiákat hozzá.

A technológiai fejlődés miatt a jövőben, egyre kevesebb lesz a fizikai kapcsolat az emberek között. Ebből kifolyólag a közösségépítésben ezt mindenképpen figyelembe kell venni és ennek mentén megtenni a  következő lépéseket.
 
- Az emberek csatlakozása egymáshoz, az információk mentén történik, aminél fontos csatlakozási pontokat képez a tudás. Ezekből pontokból teremtve meg a közösségi tudás virtuális portálját.

- A jól felépített és folyamatosan bővített tudás az a platform, amire a közösség épül.

- Az összefüggések, azonosságok a közösségen belül, hozzák létre azokat az összefonódásokat, amik a közösség szívét jelentik.

- Az összefüggéseket, az azonosságokat, az információforrások alkotják, teremtik, ezeknek a pontoknak az üzenetei, a közösség csatornáin keresztül jutnak el másokhoz.

A jövőben mindezek a tényezők ösztönzik és megkönnyítik az értékes kapcsolatokat. A közösségek így az összetartozás érzését erősítik, a kölcsönösség, kapcsolatok és a szociális hálózatok építése segítségével. Ez mindig meghaladja az egyéni felfedezések területét, mert a kohézió és a figyelem, az így létrejövő párbeszéd, újabb tudásterületeket teremt.

Hálózatok és hidak a közösségekben


tudásépítés a közösségekben
A közösség egyes tagjai közötti kapcsolatok hidakat képeznek, aminek a segítségével erőforrások alakulnak ki a közösség bevonásával. Az erőforrás az egész közösségi hálózat energiáiból, közös tevékenységéből ered. E közösségeken belül az információkhoz való hozzáférés még mindig a legfontosabb funkciók egyike. A mai társadalmi bajok, egyik oka éppen az elkülönítés, a hozzáférés hiánya, és annak képtelensége, bizonyos információkhoz, eszközökhöz és lehetőségekhez. Ez fosztja meg az emberek jórészt attól, hogy valóban részt vegyenek, és tevékeny részesei legyenek a társadalmi életnek. A szociálisan hátrányos helyzetűek számára pontosan a megfelelő, számukra fontos tudás létrehozása és az ehhez kapcsolódó információk eljuttatása, oly módon, hogy abból használható tudás és ne irreális elvárások szülessenek, hiányzik nagyon a közösségépítési stratégiákból számos helyen.

A tudás építésen és az információ áramláson keresztül is a legfontosabb szempontok az emberi kapcsolatok lesznek. A közösségek arra teremtenek lehetőséget, hogy megérintse a másikat a közös gondolkodás és legyen mihez kötnie az életét. A jó közösség ereje arra ösztönzi az egyént, a közös témákon keresztül, hogy átgondolja saját helyét a világban. A közösségek ily módon újra értékei lesznek az új társadalomnak, mert éppen a kiközösítések, elkülönítések ellen dolgoznak. A jól felépített közösségek, amikben folyamatosan épül a közös tudás, arra készteti minden egyes tagját, hogy gondolkodjanak, hogy szélesítsék a látásmódjuk.

Ezek a szempontok mind inspirálják az embereket és az elképzeléseik erejét megsokszorozza. S a közös gondolkodás szempontjai lebontanak más olyan tényezőket, amik az életben gátjai a közeledésnek, lebontja a demográfia, gazdasági, vallási határokat is. Egy 70 éves, katolikus kisnyugdíjas, azonos elveket vallhat a közösségen belül, egy új gazdag, ateista, 20 évessel is. A való életben enélkül, az azonos gondolatokra épülő tudás nélkül lehetetlen lenne, hogy közös programok, vagy eszmecserék történjenek, a korban és társadalmi helyzetben nagyon távol állók között. A közös gondolatok, így rendkívüli nyitottságot és elfogadó képességet teremtenek. A közösségépítés egyik stratégia célja ugyanis, a közösség tagjainak az egyedi fejlődése is.      


Egyén és közösség együttműködése

tudásépítés a közösségekben

Egy különleges blogot ma már könnyű egy közösségnek megalkotnia, ahol társszerző lehet mindenki, így építve a közös tudást. Ezen a honlapon mindenki létrehozhat saját blogbejegyzést a témához kapcsolódó gondolataival. Ezeket a bejegyzéseket mások tovább gondolhatják, tovább írhatják. A tovább írhatóság és a tovább építhetőség, fontos szempontjai egy mai értelemben jól működő közösségnek, szemben mondjuk a merev szabályok és előre leírt utasítások alapján működő „hagyományosnak” tekinthető társadalmi csoportulásokkal. Ahogy telik az idő, az érdeklődési kör alapján a csoportba belépők egyre jobban megismerik egymást. S így a közös megbeszélésekből nyert ihlet, még élénkebbé és lelkesebbé teszi őket. Az ily módon kialakuló közösségek létszáma rendszeresen folyamatosan nő, újabb embereket vonzva magukhoz. Lehet egyetlen személy is a közösség alapítója, generátora, de idővel minden egyes tagban kialakul az igénye arra, hogy folytassák a közösen elkezdett munkát és új célokat valósítsanak meg.

Társadalmunk ma már annyira heterogén, hogy az egyént számos téma iránti elköteleződés jellemezheti egyszerre, ami demográfiai és társadalmi alapon teljesen különböző lehet, a többi vele azonos ember érdeklődési területeitől. Így bárki egyéni elképzeléseinek és érdeklődési körének mentén egyszerre több közösség részese is lehet, ahol más-más típusú tudás építése folyik. Sok ilyen közösségben résztvevő véleménye, hogy megtanulják jobban átlátni az emberi kapcsolatok természetét, értékelni az új véleményeket. Ezek a tapasztalatok pedig a sablonos és sztereotip gondolkodásmód ellen dolgoznak, ami segíti az élet egyes folyamatainak az árnyaltabb és gazdagabb megértését.


A közösségépítés új perspektívái

tudásépítés a közösségekben
A közösségek egyfajta új perspektívát teremtenek az egyedi tudásukkal a hozzájuk tartozóknak. Ennek az egyedi tudásnak a segítségével, a közösség tagjainál az élet rövidségét is a bölcsesség érzése hatja át. A megteremtett bölcsesség által elért idősebb és fiatalabb gondolkodók is tudják, hogy a bölcsesség segítheti az embereket abban, hogy ellenállóbbak maradjanak a bizonytalanság idején is. A beszélgetés, a kommunikáció az alapja a közös bölcsességnek, ami a személyes bölcsességünket is meghatározza a mindennapi életünkben. A személyes, közösségi tudás alapján létrehozott bölcsesség inspirálja az elképzeléseket, és megerősít abban az egyént, hogy a jó beszélgetés valóban építő jellegű. S éppen a valódi, mélyen elgondolkodtató beszélgetésekből van kevesebb, a felszínesek, önigazolókkal: aktuális események, divatok, használati eszközök, élethelyzetekről, emberi kapcsolatokról szólókkal szemben. Ugyanakkor viszont ezeknek a beszédaktusoknak a megértése is sokkal árnyaltabb lenne, ha valódi közösségi beszédmód alkotja azt a tudást, azt a látásmódot, amivel hozzáállunk ezekhez a témákhoz, a bulvár írások, filmek, technikai jellegű, életvezetési tippek és tanácsok helyett.

A közösségi beszédmód révén, ami valódi tudásra épül, pontosan átgondoljuk és értelmezzük ezeket az élethelyzeteket, témákat és nem közhelyekhez, sablon gondolatokhoz nyúlunk, amiről azt gondoljuk, széles tömegek is megértenek. Sőt a gondolatainkkal már nem a széles arctalan, tömegnek, hanem az ismert és gondolatgazdag közösségnek kívánunk megfelelni.

Az ideális, ilyen módon működő és valóban inspiráló közösség létrehozása, gazdagabbá teszi az életünk. Ilyen közösséget teremteni, fenntartani és a kapcsolati hálót benne ápolni, azonban nem olyan egyszerű feladat. Mindez sok kihívással, sok munkával és a közösség megfelelő tagjainak gondos felkutatásával jár. Azonban erre kell törekednünk, a felszínes társadalmi kapcsolatok helyet, az élet, a művészetek, a sport, a tudomány, vagy az üzlet bármely területén, mert nemcsak gazdagabbá, de termékenyebbé is teszi a jó közösség az életünk.

2015. február 12., csütörtök

Louis Van Gaal futball filozófiája, amit te is hasznosíthatsz


Vízió és hosszú távú tervek

 

Ha belevágsz valamibe, van hozzá megfelelő Stratégiád! Van küldetésed, ami lendületet ad?

Mikor végre döntesz, akkor jó, ha tudod, milyen a jó stratégiai terv, min kell és mennyi idő alatt végig menned, hogy ne támassz irreális elvárásokat!

Louis Van Gaal
A sportban mindig jól lehet prezentálni a rövid távú terveket, ezért szeretik a párhuzamot a különböző sportágakkal az üzletemberek! Mit jelent például egy futball klub csapatnál a rövidtáv? Számokban kifejezve 4-5 év, ha igazán erős egy csapat, vagy sportoló, akkor 2-3 év! A nagy világversenyeket is ezért rendezik, sporttól függően ilyen ritmusban! Ez a rövidtáv, s akkor felteheted magadnak a kérdést, hogy Te tervezel ekkora időtávra? S gondoltad volna, hogy a rövidtáv az nem egy év, egy év alatt nem lehet komoly munkát elvégezni, csapatot építeni, piacokat megszerezni! Pontosan ezért érdekes Louis Van Gaal filozófiája, mert nagyon sok minden tanulható tőle az üzletépítéshez!

A szaktudását senki nem vitatja, most azonban különösen nagy figyelmet kap a tevékenysége, hogy átvette a Manchester United vezető edzőségét! De az indulásnál a nagy múltú egyesület sorban szenvedte el a kudarcokat! Ez vajon minden kezdet jellemzője?

Amennyiben ez így is van, ezen messze túl kelljen, hogy mutasson a víziód. Van Gaal szerint a víziódhoz, hozzá kell rendelned egy szerkezetet, amiben minden átlátható, megvalósítható! Milyen vízióid lehetnek, amely más embereket is megmozgat? Több bevétel? Jobb minőség? Állandó megbízások? Több vevő? Magasabb árrés? Ezek mennyire hoznak lázba téged! Nyilvánvalóan nagyon, ha a saját pénztárcádról van szó! Ám mennyire mozgat meg ez másokat? Milyen szerkezetet rendelsz hozzá? Nyilvánvalóan csakis teljesen lineáris megoldások juthatnak eszedbe! A lineáris gondolkodás legnagyobb problémája, hogy az olyan szerkezet, amiből világra szóló teljesítmények nem tudnak kikerülni. Több bevételhez – Több eladás – Több munka, vagy magasabb árrés A szerkezetben így minden változatlan marad, csak a mennyiségi mutatók mozdulnak el!
Egy futballedzőnél, mint Van Gaal, természetesen azt gondolod a vízió teljesen konkrét célokban jelentkezik! Vízió: Megnyerni a bajnokságot, a bajnokok ligáját, vagy a világbajnokságot! Mennyien akarják megnyerni a bajnokságot? Mennyien akarnak több bevételt? Nyilvánvaló, hogy ezek sem víziók! A vízió a teljes folyamatra kiterjed, Van Gaal-nál. A vízió mögött, pedig filozófia húzódik meg. Akinek van céges filozófiája, annál rendben lesznek az alapok, mert építi a saját történetét és PR-ját.


A vízió kapcsolata a filozófiával

 

Louis Van Gaal
A vízió, a filozófia és a szerkezet, amiben megvalósulnak mindezek szorosan összefüggnek! Ugyanúgy egy cégnél, mint a legjobb futballedzőknél!  Van Gaal ezt mondja a saját rendszeréről: "Ez inkább egy futballfilozófia, több mint egy egyszerű rendszer. Utóbbi, a szerkezet kérdése azon áll, vagy bukik, milyen játékosaid vannak. Az Ajaxszal 4-3-3-at, a Barcelonával 2-3-2-3-at, míg az AZ Alkmaarral 4-4-2-őt játszattam. Rugalmas vagyok. A filozófia viszont változatlan. Az edző a csapat sarokköve, ugyanakkor nyitott elmével kell rendelkezned, csakúgy, mint a játékosaidnak. Mindenkinek együtt kell dolgoznia a közös cél eléréséért." A 2014-es világbajnokságon a holland válogatott általában 3-5-2/5-3-2-ben állt föl. Napjaink Manchester United-jánál a három mozgékony védő előtt gyémánt alakban áll fel a középpálya, a csatársorban az ékkel, az ellenfél védelmét pedig vonalszélsők húzzák szét. Ami azonban sosem változik Van Gaal keze alatt, az a filozófiája, mindig attraktív és technikás támadójátékra törekszik, amelyben a taktika is kulcsfontosságú, és mindennek a megvalósításához olyan játékosokra van szüksége, akik pontosan megértik a pályán betöltendő szerepüket, és el is tudják azt játszani. Nála az emberek a szervezetben világos alapokra támaszkodnak.

A filozófiád összeköt a céloddal, biztos tudást ad, ahhoz, amit teszel, amiért követnek! „Úgy gondolom, hogy a filozófiám, igen a filozófia az, amely összekapcsolja a játékosokat az edzőkkel. A karrierem során rengeteg olyan labdarúgóm volt, akit lenyűgözött ez a megszokottól eltérő gondolkodás. S mindenkinek öröm, s nagyon jó érzés részt venni benne, mert ennél a filozófiánál mindig támadó-szellemiségről beszélünk. Emellett nem lehet elhanyagolni azonban, a technikai és a taktikai elemeket sem. A filozófiám azért követik a játékosok, mert segítségével megmutathatják a képességeiket, jobban, mint bármikor." A csapatépítésről, amiben kiteljesedik a filozófia: "Csapatként kell játszanod, nem pedig egyéniségekként. Pontosan ezért nézem mindig az összképet, majd a csapatatot, aztán pedig, hogy ki az általam megálmodott rendszerben az egyes pozíciókra a legmegfelelőbb játékos. Ha ez egy fiatal játékos, és képes elvégezni a kiadott munkát, akkor őt választom. Ha egy veterán labdarúgó, akkor sincs gond, az életkor nem számit." Van Gaal, ezért mindenhol a saját totális futballját játszatja, csak egyszerűen mindig több időbe telik, amíg a játékosok elsajátítják az alapelveit, és elkezdik érteni a módszereit. Persze, ha van rá módja, eleve a játékos keretet is úgy alakítja ki, hogy a megfelelő mentalitású focisták álljanak a rendelkezésére, ebbe pedig nem férnek bele az olyan öntörvényű sztárok, mint Rivaldo vagy Ibrahimovic, akik nem hajlandóak hallgatni rá.

A gondolatok ereje


Louis Van Gaal
Te rendelkezel megfelelő céges filozófiával, amit a Vevőid is ismernek, amit követnek tűzön-vízen át a munkatársaid, amiért tesznek mindennap? Mert filozófia nélkül csak robot és nem alkotás, az amit teszel! Sokszor azt hiszed, hogy neki könnyű, mert nagy költségvetésből dolgozik! A gondolat mindig több mint a tőkeerő! Van Gaal többször került olyan helyzetbe, hogy alacsony költségvetésből kellett gazdálkodnia, és mivel mindenhol szívesen merít az ifiből – a Barcelonában Puyolt, Xavit és Iniestát, a Bayernben Müllert, Badstubert és Alabát építette be az első csapatba – az se jelent számára problémát, ha csikócsapattal kell nekivágnia a legnagyobb megmérettetéseknek. Ennek a legkirívóbb példája természetesen az a BL-győztes Ajax, amelynek az átlagéletkora 23 év volt. Az Ajax, az ifiből éppen kinőtt csapatával már a bemutatkozó szezonjában megnyerte az UEFA-kupát, de első bajnoki címére három évet kellett várni, utána viszont azonnal jött még kettő – triplázásra a hatvanas évek óta nem volt képes az amszterdami klub – és közben persze, a Bajnokok Ligája-győzelem, 1995-ben Fabio Capello Milanja ellen, amely egy évvel azelőtt szedte ízekre Cruyff Barcelonáját. 

Így már első komolyabb munkájával bizonyította Van Gaal, hogy egy új filozófia, egy ehhez illesztett működési szerkezet, amelyben mindenki a képességei legjavát nyújtja több bármekkora költségvetésnél. Természetesen ennek meg lesz a piaci hozadéka is, de ez hosszútávon hoz majd extraprofitot, hiszen ennek az Ajaxnak a játékosai rendkívül kelendőek lettek a játékos piacon és a befektetéshez képest óriási haszonnal váltottak klubot.

Stratégiaváltások

 

Louis Van Gaal
Mikor stratégiát váltasz, akkor az eredmények szitálnak. Siker és bukás. Ez a természetes. Azonban, ha tartós eredményeket akarsz, akkor fel kell rázni a dolgokat időről, időre. A meglévő struktúrák egy idő után elmerevednek és bennük a teljesítmény is stagnál, majd fokozatosan csökken. Így a stratégiaváltással ezt a folyamatot felgyorsítod, így a sok kudarc és a látványos sikerek is sokkal intenzívebben jelentkeznek. A filozófiád az állandó, de egy ehhez igazított, a körülmények miatt állandóan változó struktúrában a kiválasztás folyamata, nem lehet emberfüggő, szimpátia alapú. Nem építhetsz, az emberek kiválasztásánál, akikkel együtt dolgozol a szimpátiára, mert időről időre mindenkinek hozzá kell járulni a probléma megoldásához.

Problémák, pedig a munkával folyamatosan felmerülnek és vállalkozóként is, számba kell venned mindig az esélyeidet, mint minden egyes futball csapatnak, minden mérkőzés előtt. Van Gaal-nál, - aki hű a saját filozófiájához, de egy új csapatnál, ezért mindig stratégiát kell váltania, új struktúrát építenie, új emberekkel, - ezért gyakorlatilag garantált a lassú kezdet, a gyengébb eredmények és a külső szemlélő számára nehezen értelmezhető produkciók.

S egy cég életében is ilyenek lesznek, a váltás után az első kampányok, aki visszatér azonban a régi megoldásokhoz sohasem fog a győztesek közé tartozni, a jelentős sikerekhez mindig jelentős változásokra van szükség.  Mikor valaki jogtalanul reklamál nálad, vagy szid téged, akkor fel se vedd. Légy kitartó! Sokszor sajnos nem érted, hogy az emberi rosszindulatba, felesleges és jogtalan reklamációkba, fenyegetőzésekbe sokan miért ölnek annyi energiát! Ezek az emberek, azonban nem tántoríthatnak el a célodtól, sőt még egy rossz napot sem okozhatnak neked! Ezeket a támadásokat fel se vedd!

Louis Van Gaal
Van Gaalnak, a Manchester United jelenlegi edzőjének az életében is sok ilyen nemtelen támadás volt, mert nincs hálatlanabb, ugyanakkor szenvedélyesebb, mint a futball drukker. Van Gaal életének legmeghatározóbb sikere első bajnoki címe az Ajaxszal 1994-ben volt. Felesége néhány hónappal azelőtt hunyt el, hosszú betegség után, így egyedül maradt két lányukkal. Noha méltósággal viselte a tragédiát – munkáján és csapata teljesítményén nem látszott meg, belül milyen küzdelmet vív –, abból az istenből többet nem kért, amely ilyen szenvedést juttatott osztályrészül kedvesének. Noha felesége nem érte meg első nagy szakmai sikerét, vigasztalhatta a tudat, hogy bajnok lett azzal a csapattal, amellyel menedzserként Johan Cruyff sem tudott aranyérmet szerezni. Az ellenfél drukkerei azonban ebben a helyzetben sem kímélték, egyetlen pillanatig sem. Az egyik Ajax meccsen a „Van Gaalnak rákos lotyója van” feliratú molinóval „szurkoltak”. Van Gaal az apját már tizenegy éves korában elveszítette, szigorú, vallásos nevelésben részesült, ez pedig alapvetően határozza meg karakterét. A fegyelem munkahelyén és otthon is kiemelt fontossággal bír számára.

Amiért ilyen fiatalon elveszítette apját, később inkább igyekezett segíteni azon a tizenéves korosztályon, amelyik korban ő is magára maradt - sokszor ezért ad lehetőséget ifiknek, mert vele ezt soha senki nem tette meg. A Sparta Rotterdam színeiben játszott félprofiként, közben pedig tornatanárként dolgozott, jellemzően tanulási problémákkal küzdő gyerekek között. Imádta munkáját, sikeres volt és a diákok is szerették őt, a fiatalokkal, vagy a fiatalként gondolkodókkal ugyanis mindig könnyen megtalálta a közös hangot – edzőként is leginkább a fiatal játékosokkal és a rutinos, de nyitott gondolkodású labdarúgókkal tudja megértetni magát.

Tanulj és taníts!


Louis Van Gaal
Minden körülmények között, a veled azonosan gondolkodókkal találod meg a hangot és a megoldást egy-egy problémára. S így velük felül tudsz emelkedni minden nemtelen támadáson. Foglalkozz bármivel, elengedhetetlen az állandó fejlődéshez a dolgozók és vevők tanítása! Amennyiben nem tudsz ugyanis megértést kialakítani a dolgozóidban és a vevőidben: a filozófiád, a terméked és a folyamatok iránt, amiket menedzselsz, akkor rajtad kívül álló külső tényezők lesznek a meghatározóak! Olyan külső tényezők, mint a földrajzi elhelyezkedés, az ár, a politikai lobbik, az időjárás, az emberek hangulata, a véletlenek satöbbi.

Képzések, tanítás, a PR nélkül egyszerűen az iránt nincs benned tisztelet, amit teszel, mert megelégszel egy bizonyos tudásszinttel, és mégis így vársz el kimagasló eredményeket, márpedig rutinból a dolgaid nem fognak jól működni.  Hogyan néz ki a tudás továbbadása Van Gaal-nál, akinek olyan tanítványai voltak, mint Jose Mourinho, Pep Guardiola, Frank Reikard, Luis Enrique, a Koeman testvérek és a közel múltból Patrick Kluivert, vagy jelenleg Ryan Giggs! "Bizonyos szempontból nem az eredmény a fontos számomra, hanem a játék minősége. Mindig az az elsődleges célom, hogy a csapatom játékminősége javuljon. Ezt csak tanulással lehet elérni, arra pedig a fiatalok a legalkalmasabbak. A siker, a győzelem csak ennek a következménye!"

Louis Van Gaal
A napi munkáról, pedig a következőket mondja az edző legenda: "A játékosok tulajdonképpen olyanok, mint a gyerekek, így aztán nagy a hasonlóság az edzők és a tanárok munkája között. A különbség tulajdonképpen csak a kitűzött célokban van. Az iskolai munka célja az oktatás és a nevelés. De én egy teljesítményorientált állat vagyok, ezért is fordultam a profi sport felé. A teljesítménynövelés szerintem nem egy szitokszó, sőt szerintem abszolút pozitív, a tanulás pedig egy élethosszig tartó folyamat." "Néha azt gondolom, sokkal fontosabb számomra, hogy a csapataim szépen játsszák ezt a csodálatos játékot, igen, ez fontosabb még a győzelemnél is. Azt akarom, hogy a szurkolók emlékezzenek a csapataimra.!"

Ennek a tanító folyamatnak számos kiemelkedő eredménye van az AZ Alkmaar-ral akkor tudott bajnok lenni 2009-ben, miután kiszórhatta a problémás figurákat, és a játékosok elkezdtek tényleg mindent úgy csinálni, ahogy kérte tőlük – 28 év után ez volt első bajnokság, amelyet nem az Ajax, a Feyenoord vagy a PSV nyert meg. Van Gaal rakta le a mai Bayern alapjait, Arjen Robben leigazolásával, illetve Müllerék integrálásával, és azzal, hogy a szélről bevitte középre Bastian Schweinsteigert – így közvetve a mai német válogatott sikereihez is hozzájárult, megtalálva egy kulcsjátékos pontos szerepkörét.

Van Gaal nagyon tudatosan építi fel a tanulási folyamatokat, ehhez a csapataiban. Különböző szerepkörök és hozzáállás alapján osztályozza a játékosait. Vannak a "szellemileg orientált" játékosok, akik tudatosan meg tudják tanulni és használni a rájuk szabott feladatokat. Egy csapatban mindig vannak "érzelmi" szereplők, akiket egyéni motivációval lehet különleges teljesítményekre sarkallni. S a jó csapatban mindig vannak "kreatív" játékosok, akik magasabb szintre tudják emelni a tanultakat és ezzel harmóniát teremtenek a különböző csapatrészek között. Ez a három csoport, teljesen eltérő módon dolgozza fel az információt. Van Gaal, ezért a tanításban célcsoportonként dolgozza ki a kommunikációt. Max Reckers Van Gaal videó elemzője kifejtette, így a játékosok mindig a játék sikeres részeire koncentrálnak, mivel az edző víziója és filozófiája által átadott pozitív képhez ragaszkodnak. A pozitív kép segítségével az emberek sokkal könnyebben és a gyorsabban tanulnak.

Louis Van Gaal
Van Gaalnál a különbségek áthidalása miatt sok furcsa szabály van, de mindezt a kollektív cél érdekében hozza és ez a kollektív cél mozgatja külön-külön a játékosait. Így ha kiemel közülük valakit, annak különös jelentősége van. Emiatt fontos, hogy kit jelöl csapatkapitánynak, mert nála nem a csapattagok választanak belső vezetőt. "A kapitány választásnál elsősorban jellemtulajdonságokról van szó. Én választom a kapitányt, akinek több felelősséget adok a kezébe, ezért csodálnom kell őt a jelleméért, a személyiségéért. A kapitányaim vérbeli profik, ambiciózusak, és őszinte jellemmel rendelkeznek."

Kutasd folyamatosan azt a területet, amivel foglalkozol és az elért eredményekre tanítsd meg a közvetlen munkatársaid, majd rajtuk keresztül a vevőid! S biztosan emlékezni fognak rád és arra, amit teszel! A sikerhez hinned kell abban, amit csinálsz! Ehhez viszont folyamatosan mérni kell az eredményeket! Van Gaal-nál a következőképpen foglalhatjuk össze a sikerhez vezető folyamatot.

1.    Hit a felkészülésben és a tréningben.
2.    Előkészületek, tervezés - majd gyakorlás, elemzés, értékelés.
3.    Kikérni és hallgatni a szakemberek véleményére.
4.    Oktatás és terméktesztelés.

Nálad működnek ezek a mechanizmusok? Van céges filozófiád, ami táplálja a hitedet? Gondosan tervezel, vagy rutinból cselekszel? Folyamatosan gyakorolsz a területeden, s méred, elemzed az eredményeket? Mindent te csinálsz, vagy rendszeresen konzultálsz egy-egy terület szakértőjével? Folyamatosan oktatod a munkatársaid és a vásárlóid? Teszteled az értékesítés, kommunikáció eredményeit, s mindig újabb elemekkel bővíted? A siker nem állandó, hanem újra és újra meg kell küzdeni érte, ezért állandóan tanulni, fejlődni, mérni és tesztelni kell, amit csinálunk! Ha nincsenek meg ezek a lépések, akkor ismét külső tényezőkben bízhatsz, mint a véletlen, vagy a szerencse.

Egy saját területén profi szakember, mint Louis Van Gaal viszont nem ezt teszi!

Louis Van Gaal



2013. január 8., kedd

A tudásalapú világ felé

Újra kell értelmezni az alapokat

tudásalapú világ
Gondolkodásunk alapjait a hellén-keresztény kultúrkör határozza meg, mindkettőben van egy alap kettősség, amit egy olyan évfordulón, amikor órási paradigma váltáson megy át a világ érdemes újra gondolni. Az episztémé a tudás és a techné, a technika fogalmi kettőssége Szókratésztől ered. Szókratész alaptevékenységének tekintette, hogy a gondolatok megszületésénél bábáskodik - ezzel erősítve meg saját maga identitását, mert az anyja bábaasszony volt. S mivel világunk egyre inkább tudásalapúvá válik, a fogyasztói társadalom technika vezérelte alapjaival szemben, e kettősségben máshová helyeződik a hangsúly. Ma már annyi eszköz áll a rendelkezésünkre, hogy sokkal inkább a gondolatok szülik a legnagyobb nyereséget,  amelyeket megfelelő PR alapokon, hosszú távú stratégiát kidolgozva menedzselnek, semmint önmagukban az eszközök. Így tud az Apple, ahogy korábbi blog bejegyzésünkben leírtuk, magasabb értéket előállítani jóval kevesebb emberrel, mint Magyarország. Mit jelent az üzletépítésben a technika?

Techné, technika általános ismeretekkel

Hazánk inkább technika vezérelt, vagy még egyszerűbben megfogalmazva "Old meg magad ország!". Az alap tevékenységeinken túl minél több feladatot mi magunk igyekszünk megoldani, ahelyett, hogy szakemberekre bíznánk azt. A háztartásokból jól tudjuk, hogy mi vagyunk az ezermesterek országa, mert miért fizetnénk valamiért, ha azt én magam is meg tudom oldani. Megszámlálhatatlan feladat létezik egy háztartásban is, amire ugyanúgy kevés az idő, mint mindenre az életben: a festéstől, a víz szerelésen át, az autógumi cseréig, a belső építészettől kezdve, a családi fotózásig, az utazás szervezéstől, az öngyógyításon át a befektetések kiválasztásáig, de az életmód tanácsadástól, az összeesküvés elméletekig mindenben otthon vagyunk. S ez nem azt jelenti nálunk, hogy van egy hozzáállásunk, egy világlátásunk, - az is van, többnyire a pesszimizmust emlegetik - aminek mentén rendezzük, megoldjuk az élet problémáit, hanem mi konkrét technikai lépések sorát ismerjük a probléma megoldásokra. Ennek naprakészsége természetesen nem lehet egységes minden területen, de mégis csináljuk, ahogy gondoljuk, tanultuk, hallottuk, vagy ahogy az ismerős, szomszéd mondja.

PR, Marketing és a tudás felépítése
A következő lépcsőfok, amikor rájövünk, hogy a technika, egy problémára adandó válasz,  - ha piszkos a fal, ki kell festeni - önmagában nem elég, s ekkor elkezdünk utána járni mélyebben a megoldásnak. A legkézenfekvőbb tanácsadás az ingyenes tartalmak az interneten. Amennyiben valamit időszakosan és hobbi szinten csinálunk ez valóban tökéletes megoldás is. Arra lesz elegendő információnk, hogy jobban oldjunk meg a problémákat, már a festésnél tudunk valamit az anyaghasználatról, anyag és felület viszonyáról és az ecsetkezelésről. Azonban, ha igazán használható tudásra vágyunk, akkor kiderül, hogy folyamatosan és szisztematikusan foglalkozni kell a tudás elsajátításával és pénzt költeni a tudás megszerzésére. S ekkor el kezdjük a legolcsóbban beszerezhető tudásanyagokkal.

S mivel a háztartásokban így működünk, a gazdasági, politika, társadalmi életben sem lesz másképp nagy százalékban. Így olyan lesz a politikánk, amiről valóban sokan gondolhatják úgy, hogy még hobbi szinten is lennének jobb ötleteik, s olyan lesz a gazdasági életünk is, ahol a gondolatok, tudás helyett sokszor a technikára építünk. Mindenki a saját iparágában, szakterületén jól ismeri ezeket a technikai megoldásokat. Mi a kommunikációban tudjuk, mivel az ehhez használható legtöbb szoftver kezelőfelülete könnyen hozzáférhető, s ott tényleg össze is lehet kattintgatni valamit, - akár Google Adwords kampánynál, akár a Facebooknál, akár fotó szerkesztésben, akár honlapkészítésben - mivel a technika olyan, hogy elindul, s működik valami a szoftver használattól, úgy véljük, hogy a probléma megoldódott. A technika üzemel, a probléma kezelve van.

PR és tudásalapú társadalmak
Tudásalapú társadalmak IT dolgozók, szabadalmak alapján
Saját szakterületén pontosan tudja mindenki, a csináld magad, mennyi problémát, plusz költséget, hatékonytalanságot és kárt termel. A technika vezérelt alapok, mint a vevőszerzésben a reklám, amíg volt kereslet feladtunk egy hirdetést, s jöttek a vevők, ma már nem elég. Egyrészt fel kell építeni az értékesítésig vezető kommunikációs útvonalat, másrészt a reklámra létre kell hozni valamilyen cégünknek megfelelő hirdetési szisztémát. Ugyanezek a problémák jellemzik a termékgyártást, a különféle szolgáltatásokat és a kereskedelmet is. Nem elég kitenni, hogy áru van eladó, nem elég ha valakit megbízunk, hogy készítsen egy honlapot, amit frissítgetünk, vagy valahol közzéteszünk egy hirdetést, amit ott ráadásul el is készítenek nekünk! Miért nem elég ma már ez, mert a technikai eszközöket készítők, gyártósorokat, elektronikus berendezéseket, honlapokat, szoftvereket, hirdetéseket, olyanok mint a fegyverkovácsok, háborúba nem mehetünk fegyverek nélkül, de fegyverkovácsok még soha egyetlen csatát sem nyertek meg. Térjünk hát vissza oda ahol a tudás az első, mert a világ jobban prosperáló felén a tudásalapú gazdaságé a vezető szerep.

Speciális, állandóan frissülő tudás

Még a technika tudás elérése is, a meg tudod te is oldani, csakis az adott területre jellemző tudás építésével és pontos tervezésével lehetséges. A tudásépítésben, a hobbi információ gyűjtés helyett, a folyamatos önképzésre és a tudás használatára van szükség. Itt már mérlegelni kell, hogy mely terület lesz az, amelyben ily módon elmélyed valaki és cége profiljához, tevékenységéhez leginkább kötődik. Mely területek azok, amelyeket egy-egy kollégára rá lehet bízni, amely szorosan kötődik mindennapi munkájához. A kolléga által fejlesztett tudás viszont csak akkor válik termelő erővé, ha sikerül tovább adni, be kell azt építeni a cég ügymenetébe különben semmit sem ér. Ezeket a különböző tudásformákat aztán össze kell hangolni és beépíteni a cég PR, Marketing tervébe és Értékesítési Kézikönyvébe, hogy használható legyen. 

PR és a tudás birtoklása
A tudásalapú társadalomban az összefüggések feltárása, arra új rendszer építése, a működés pontos mérése és a visszacsatolás elengedhetetlen. Így lesz naprakész valóban tudás vezérelt rendszerünk. A tudásalapú világ alapvetése a minél kevesebb energia és tőke igény, erre írtunk példákat a MESH modellel kapcsolatban. A legnagyobb világcégek pontosan emiatt a tudást birtokolják és amit csak  lehet kulcsrakész módon, franchise-ban működtetnek. Ilyen franchise a Coca-Cola  is,  de az amerikai profi ligák is franchise-ban működnek. A másik megoldás a márkanév építése, a márkanévhez kötődő tudás és kommunikáció birtokba vétele. A Nike-é csupán a tervező és a kommunikációs részleg, nem építenek gyárakat, a termék-előállítást olcsón megoldják a Távol-Keleten, és sok divat márka pont ugyanígy működik, óriási árréssel. Ebben az esetben az a fontos, hogy a termék fejlesztésben és a termékről kialakított képben legyünk specialisták, a gyártást majd megoldják az elvárásaink szerint mások.

Speciális termékeket, szolgáltatásokat is pontosan emiatt terjesztenek fogyasztói, vagy értékesítői hálózatban. Ez nem jelenti azt, hogy minden MLM rendszerben megfelelő a tudás és megfelelően kidolgozott a rendszer, pontosan emiatt vannak itt is, amelyek tradicionálisan jól működnek, s vannak amelyek feltűnnek és gyorsan el is tűnnek. Általában a gyorsan eltűnők is azt gondolják, hogy az MLM is csak egy eladás technika, s pontosan emiatt nincsenek meg a megfelelő üzletépítési alapok, a kulcsrakész rendszer, amit tovább lehet adni. Franchise-ban és MLM-ben is az működik, ami rendszer függő és nem ember függő. A tudás, tehát önmagában nem elég, hanem mindenki számára használható tudást kell belőle készíteni.

S éppen az átadható tudás, az értékesíthető tudás alapján működik a világ, ez hoz bőséget. A meg nem értett zseni, az át nem adott tudás viszont semmit sem ér. Emiatt nem elég a jó ötlet, nem elég a kiváló termék, szükséges a róla való folyamatos és jó kommunikáció. A tudást, ezért veszik körül csupán technikai elemek, hogy könnyebben átadható legyen. Pontosan emiatt követi a stratégiát a taktika, PR-t, a marketing.

A tudásalapú vállalkozás gyorsabb, mint a technika vezérelt

PR és tudás alapon gyorsabb egy vállalkozás
Amennyiben túl sok az operatív feladat, a megoldásra váró részlet, a döntésképtelenségi, vagy dönteni nem merés helyzete a vállalkozásban, úgy az  technika vezérelt, a techné van túlsúlyban az episztémé helyett. Amennyiben vállalkozásunk termelékenysége csökken a vezető távollétében, úgy az ember és technika függő cég. Mindig valakinek az aktuális technikai megoldásaitól függ, hogy történik e előre lépés. Ezeknél a technika vezérelt cégeknél ráadásul az idő is sokkal jobban nyúlik. Egy-egy döntés után is mire megvalósul egy új elképzelés, sokkal több időbe kerül a megvalósítás, pontosan amiatt, mert olyan területre tévednek, amiről nincs technikai ismeret.

Az átadott tudás alapján működő vállalkozás franchise-olható, hálózattá alakítható, másrészt itt pontosan kidolgozottak a tudás alapú technikai lépések, amiket követni kell és döntéseket eredményeznek, mind az eladónál, mind a vevőnél. Ilyen lépés sorozat, hogy mikor mit mondanak egy gyors étteremben 1. Köszönés - mosoly: Üdvözöljük Éttermünkben! 2. Aktuális ajánlatunkat kéri, vagy  van valami kedvenc fogása - aztán később X.-dik lépés: lehet nagy adag? X+1: Milyen szószt kér hozzá? s máris növelték az értékesítés mértékét. Ezek hosszú évek alatt kiérlelt technikák, amik egy biztos tudás alapra épülnek, nincs hosszú termékvonal, nincsenek minőségi kilengések a termékben. Azonban ezekben a rendszerekben mindent pontosan mérnek, s ha csökkenne az eladási statisztika azonnal kísérleteznének egy termékkel, új dizájnnal, új mondattal, mert nem engedhető meg, hogy technika függő legyen a rendszer, s az eladások attól váljanak függővé, hogy éppen milyen napot fog ki valaki. Lehet fanyalogva mondani, hogy itt robotok dolgoznak, de meg kell nézni milyen a PR, milyen a társadalmi szerepvállalás ezeknél a vállalatoknál és mekkora lehet az árrés, ha bármikor pótolható egy kilépő munkatárs, mert itt a 23 lépés az eladásban, amit szóról szóra meg kell tanulni és alkalmazni. Egy ily módon felépített cégben a változásokra sokkal könnyebb reagálni.

PR és a tudás épít stratégiát
A tudásalapú vállalkozásban a vezetőknek több idejük lesz és nyugodtabban foglalkozhatnak a stratégiával, az egyedi tudás elmélyítésével, míg technika vezérelt versenytársaik többet rohannak, többször változtatnak a technikán, mert nem jönnek az eredmények.

A válságra, a káoszra nem lehet reagálni pusztán technikai lépésekkel, mert a káosz a káoszt nem kioltja, hanem növeli. Ezért időben is változó eredmények születnek, mert technikailag megoldhatatlan, ha nincs rend, ha nincs terv, hogy hogyan reagáljunk. Egyszer kipróbáljuk ezt, aztán kipróbáljuk azt, pedig mindenki közös érdeke, hogy a tudásalapú világ felé lépkedjünk,  s ne a mások által már meghaladott tudásformákat, mint elkopott technika alkalmazzuk.   

 

Népszerű bejegyzések