Kövess:

Legutóbbi bejegyzések

szombat, december 31

Kémek alkalmazása - A háború művészete XIII.



online mérőeszközök
Ma már rengeteg eszköz áll a rendelkezésedre, ahhoz, hogy kiismerd a vevőid szokásait, elvárásait. S az online alkalmazható eszközök, még különösebb erőfeszítést sem igényelnek. Egyszerűen telepíthető szoftverek mondják meg a tartalmaidról, hogy mennyire tartották relevánsnak azt, azok, akik meglátogatták a honlapod. Hírlevélküldő szoftverek segítségével tudhatod meg, hogy melyik leveledre reagáltak jobban, melyik hozott több érdeklődést. Hirdető szoftverek segítenek megtalálni a vásárlóid. Ma már inkább a sok szoftver kínálta statisztikák értelmezése, értékelése, ami kihívás elé állít. A jól értelmezett statisztikák és az ez alapján meghozott döntések, a Te posztmodern kémhálózatod valódi eredményei.

A kölcsönös védekezés eltarthat több esztendeig, s nagyon meg kell küzdeni a győzelem egyetlen napjáért.

A versenytársak kommunikációs tevékenységét is folyamatosan nyomon kell követned, ahhoz, hogy lásd milyen irányokba érdemes mozognod. Mi az, amivel megkülönböztetheted magad tőlük. Melyek azok a dolgok, amiket Te nem akarsz követni és mik azok a támadások, amiket blokkolni kell.

Ezért a bölcs fejedelem és a kiváló hadvezér úgy indít háborút és úgy arat győzelmet az ellenség felett, úgy szerez tehát érdemdús tetteket, amelyek révén kiemelkedik a sokaságból, hogy mindent igyekszik előre tudni.

online mérőeszközök
Minél hosszabb távú és pontosabb terveid vannak, annál jobban képes leszel irányítani a piaci tevékenységed. Minél jobban tanulmányozod mások kommunikációs stratégiáját, minél jobban megújítod azok működő elemeit és minél inkább eltávolodsz a sokszor látott megoldásoktól, annál jobban fogod látni, hogy milyen hatásai lesznek a tevékenységednek.

Ezt az előre-tudást nem lehet a szellemektől megszerezni, nem lehet sem más dolgok mintájára levont következtetések, sem számítgatások útján megszerezni; az ellenség helyzetének ismeretét mindig emberektől kell megszereznünk.

A megfelelő hadvezetői tudás, a kommunikációs tudás nem másolható. Így a tudás nem lehet módszerek és technikák gyűjteménye. A tudás nem alapulhat pusztán statisztikai adatokon. A tudás a megfelelő párbeszédekben, interakciókban, amelynek része mindenféle kommunikációs tevékenységünk alakul ki. Így annál mélyebb tudásra tudunk szert tenni, minél több emberrel állunk kommunikációban.

Kémeket alkalmazunk tehát, mégpedig ötfélét. Vannak megtelepedett kémek, vannak belső kémek, vannak visszatérő kémek, vannak a halál kémei, s vannak az élet kémei.

A különböző típusú embereknek megfelelően, különféle kommunikációs alakzatokat, taktikai motívumokat fogunk követni. Ezek azonban állandó mozgásban, újra írásban vannak, mert az életben nem laboratóriumi körülmények között, hanem folytonos párbeszédben születnek a megfelelő döntések.

Megtelepedett kém az, akit az (ellenséges) vidék lakosaiból választunk ki és fogadunk szolgálatunkba; belső kém az, akit (az ellenség) hivatalnokai közül választunk ki és fogadunk szolgálatunkba; visszatérő kém az, akit az ellenség kémei közül választunk ki és fogadunk szolgálatunkba; a halál kéme az, aki a külvilágot megtévesztve folytatja tevékenységét, s a mi kémeinknek is hamis híreket ad tudtára, az ellenség kémeinek is hamis híreket ad tovább; végül az élet kéme az, aki (az ellenségtől) hírekkel tér vissza. Ezért a hadsereg minden dolga közül a kémekkel tartsuk fenn a legszorosabb kapcsolatot, senki ne kapjon busásabb jutalmat a kémeinknél, s ne legyen titkosabb dolog, mint kémeink szolgálata.

online mérőeszközök
Ma már a legbiztosabb információkat anélkül meg tudjuk kapni, hogy a kémek a versenytársaknál kellene, hogy dolgozzanak. Az ellenséges vidék lakói, a célcsoportunk meghatározása, ma már a kortárs hirdető rendszerekkel egészen egyszerű. Már vannak vevőink, honlap látogatóink, akkor a statisztikát szolgáltató szoftverek könnyedén profilozzák azokat és hoznak létre a vevőinkéhez hasonló célcsoportokat.

Hirdetőként sokkal több adat áll rendelkezésünkre a versenytársakról, hiszen akkor az általuk követett kulcsszavak és licitálási módszerekről egyszerűen tudunk kimutatásokat kapni. S így pontosan láthatjuk, nekünk milyen stratégiát, milyen költségekkel kell ahhoz követnünk, hogy megelőzhessük őket a célcsoportjainknál. Így az általuk követett hirdetési struktúrákból, szolgáltatójuk által kiszivárogtatott adatok nélkül is tudjuk, hogy mi a teendőnk.

A visszatérő kémet, ma már remarketingnek hívják. A Google Adwords hirdető fiókunk megjegyezi a honlap látogatóink IP címét, - így amíg döntés helyzetben van, amíg tovább keres a vevő - újabb számára releváns üzenetekkel tudjuk magunk mellé állítani. Az a kém, aki a külvilág elől rejtve dolgozik nekünk, a mi feliratkozó listánkon szereplők, akiknek olyan üzeneteket és annyiszor tudunk küldeni mások elől rejtve, amennyiszer jónak gondoljuk. A pontos adatokat szolgáltató kém, pedig azok a szoftverek, amik megmutatják nekünk azokat a tevékenységeket, amit az online felületeinken végeznek az emberek. Ezekből kiindulva tudunk igazán hatékonyak lenni.

Bizony, finom érzék, nagyon finom érzék kell hozzá, de a kémek alkalmazásáról sohasem szabad lemondani.

Ma már pontosan ezért a statisztikai adatok megértése, azok pontos elemzése és ezek alapján azoknak a lépéseknek a sora, amit meg kell tennünk a meghatározó. Havonta ellenőrizzük a statisztikai adatainkat, ahhoz, hogy tudjuk a következő hónapban mik a legfontosabb tennivalóink.

kedd, december 20

Tűzzel való támadás - A háború művészete XII.




taktika
A céljaink eléréséhez tűzbe kell hozni másokat. Tűzbe kell hozni azokat, akikkel együttműködünk azon, hogy elérjük a kitűzött célokat. S tűzbe kell hozni a vevőinket is, hogy nálunk vásárolják meg, amire szükségük van. A tűz folyamatos táplálást igényel. Ne akarj rövidtávon, s azonnal felégetni mindent magad körül, hanem a tűz melegére és látványára gondolj. Akikben ég a tűz, azok megbízható munkatársaid és jó vevőid lesznek.

Tűzgyújtáshoz megfelelő eszközök szükségesek; tűz támasztásához megfelelő idő kell, tűz gerjesztéséhez pedig megfelelő nap. Az idő akkor megfelelő, ha az időjárás száraz; a nap akkor megfelelő, amikor a Hold a Szita, a Fal, a Szárny vagy a Keresztrúd csillagképében van.

taktika
A tűzgyújtáshoz a kommunikáció a legmegfelelőbb eszköz. Ezt folyamatosan kell végezned, különben nem adsz időt és teret a megértésnek. Nem találod meg azokat ízlésű embereket, akiket valóban lángra lobbant a mondanivalód. A kommunikációs trendek, a vásárlói szokások állandó mozgásban vannak, így a változásokat kihasználva, szükséged van a jó időzítésre. Így lesznek kampányaid, amik tökéletesen célba találnak, de ez nem azt jelenti, hogy ez más körülmények között is ugyanúgy működik. Nem tudsz minden pillanatban ugyanolyan erős hatást elérni. Ezek amplitúdóját, ritmusát tudod csökkenteni megfelelő tapasztalattal és kommunikációs tudással.

Minden hadseregnek feltétlenül ismernie kell a tűz alkalmazásának öt változatát, s tudni kell védekezni is ellene. Mert nyilvánvaló, hogy a tűz nagy segítséget nyújthat a támadáshoz, mint ahogy erős az a segítség is, amelyet támadáskor a víz nyújthat. Vízzel szét lehet zúzni az ellenséges sereget, tűzzel azonban meg is lehet hódítani.

taktika
Alapelemek, amelyek segítenek abban, hogy hívekre és egyben követőkre lelj, nem a szokványos megoldásokban, a sablon kommunikációban rejlenek. Tégy a szíved, a filozófiád szerint. Írd le azokat a mondatokat, amiknek érzed a mélyebb értelmét. Kommunikálj úgy, amitől érzed, hogy növekszik a tudásod. Oszd meg másokkal az utat, amíg rátalálsz, azokra a vezérgondolatokra, amikben otthonosan mozogsz, amit tudsz vállalni és szívesen közvetíted másoknak. Így már ott lesz benned a parázs, amitől mások is lángra gyúlhatnak. A tűzzel lehet hódítani.

Keresd azokat a történeteket, megoldásokat, amik téged is lángra lobbantanak és abból merítkezz. Többféle módját, többféle területét meg kell találnod, annak, hogy híven képviseld, amit csinálsz. Vannak akciók, amelyek, mint árvíz söpörnek végig a piacokon, amik, ha elvonulnak egyvalakinek jelentős nyereséget hozhatnak, míg másoknak károkat. Ismerned kell a módját, ahogy ellenállj ennek és csak módjával használd a romboló vizet, de mindig tápláld a tüzet, amitől más leszel, amitől különbözöl.


taktika

vasárnap, november 27

A kilenc terület - A háború művészete XI.



A hadvezetés törvényei szerint van laza terület, van könnyű terület, van harcra ingerlő terület, van nyílt terület, van kulcsfontosságú terület, van súlyos terület, van nehezen járható terület, van körülzárással fenyegető terület, és van halálos terület.

kilenc kampány terület
Jó tudni, hogy mire irányul éppen az aktuális üzleti tevékenységünk. A legtöbb probléma abból ered, hogy mindig csak egyetlen elemet, az értékesítést preferálunk, ami csupán a rövidtávú jövedelmezőség és likviditás. Fontos stratégiai szempontból is részterületekre bontani, azokat fokozatokat, lépcsőket, amelyek a hosszútávú fejlődéshez és jövedelmezőséghez vezetnek. S igazából ez fogja garantálni a folyamatos pénzáramlást és a rövidtávú likviditást is.

Minden egyes különálló területnél fontos meghatározni, hogy mely taktikai lépések vezetnek ott eredményre. S minden egyes területen dolgozni kell folyamatosan. A halálos területeket fel kell számolni. A körül zárással fenyegetőknél meg kell találni a kiutat, a súlyos területeket gyümölcsözővé kell tenni, a kulcsfontosságúakat el kell foglalni. Minden terület más hozzáállást és feladatmegoldást jelent. Amennyiben minden szervezeti tevékenység azonos rúgóra jár, azonos tematikával van felépítve, akkor nincs semmilyen taktikai tudás, amely megfelelne az egyes területek megoldásának.


Éppen ezért laza területen nem kell harcolnunk, könnyű területen nem érdemes megállapodnunk, harcra ingerlő területen nem szabad támadnunk, nyílt területen nem szabad elszakadnunk, kulcsfontosságú területen egyesülni kell szövetségeseinkkel, súlyos területen fosztogatnunk kell, nehezen járható területen mindig mennünk kell előre, körülzárással fenyegető területen jó haditervet kell kovácsolnunk, halálos területen pedig feltétlenül harcolnunk kell.

bekerítés
Szun-Ce is pontosan tudta, hogy minden tevékenységi terület más taktikát igényel. A könnyű, alacsony jövedelmezőségű területekre, a túl sok energiát lekötő vevőkre nem érdemes energiát pazarolni. Ezeket a területeket el kell hagyni mielőbb.

Ingerlő területek, amelyek arra csábítanak, hogy könnyed módon jelentős hasznot érhetünk el, mindig veszélyesek és többnyire csak költséget termelnek és elmarad a várt nyereség. Itt nem szabad versenybe bocsátkozni, mert ezek azok a gazdasági lufik, amik rendszerint idővel kidurrannak, súlyos károkat hagyva maga után.

Nyílt területen, ahol sok a versenytárs, nagyon célratörő, egységes tervet kell megvalósítani. Itt a hosszú távú előnyök kerüljenek inkább a fókuszba, mint a rövidtávú ár akciók.  Ezekkel ugyanis csak egyre jobban elszakadsz az eredeti céljaidtól és mivel nő a távolság az elképzeléseid és a tetteid között, ezért egyre inkább elveszted a fókuszt és a kedved.

Kulcsfontosságú területeken biztos, hogy a legnagyobb cégek is jelen vannak, így a legjobb üzleti politika, ha a kulcsfontosságú területek megszerzésére szövetségeket kötsz, semmint még több résztvevővel növelni a versenyt. A nagy verseny miatt ugyanis egyre kisebb területekre szorulhatunk vissza, sok potenciális vevőt elveszítve.

súlyos területek
A súlyos területek, azok, amelyeken erőteljes pozíciókat birtoklunk, s olyan termékekkel vagyunk jelen, amelyek élettartama korlátos. Lehet ez kifutó, vagy szezonális termék, itt a taktika célja a profit maximalizálás lesz. A nehezen járható területek viszont, ahol megtaláljuk a helyes utat, többnyire olyan helyekre vezetnek, amelyek jövedelmező, súlyos területekké válnak. Ehhez viszont nem kell mást tenni, mint kitartani a nehezen járható utakon is és megtalálni az ott alkalmazható taktikát, minél több verzió kipróbálása után.

Minden cégnek vannak olyan pozíciói, termékei, ami vonzó más cégek számára is. Így sokak tevékenység pontosan arra irányul, hogy ezeket a pozíciókat célba vegye és roncsolja. A megtámadott pozícióknál a védekező háború, taktikai szabályait kell alkalmaznunk. Ugyanilyen módon vannak teljesen hasonló profilú vállalkozások, akik ugyanarra a területre, hasonló taktikával próbálnak betörni. Itt válik létfontosságúvá a stratégia megléte, mert ez az, ami minden tényező azonossága esetén a javunkra dönti el a küzdelmet. A stratégiai gondolkodás von ugyanis óriási különbséget a vállalkozások közé. A mások technikai, taktikai megoldásait tökéletesen másolók, ugyanis sohasem lesznek egyediek, nincs történetük, ami hosszú távon íródik, csupán aktuális módszerek interpretálói. Idővel a harc mindig a stratégák javára billenti el a mérleg nyelvét.  

A háború legfontosabb elve az legyen, hogy minél gyorsabban igyekezzünk elfoglalni azt, amit az ellenség még nem ért el, járjunk olyan utakon, amelyekre (ellenségünk) még csak nem is gondol, s támadjunk ott, ahol (ellenségünk) nem készült fel a védelemre.

versenyelőny
A stratégák újítók. Új piaci pozíciókat hoznak létre, ahová a konkurensek, csak idővel lesznek képesek eljutni. Így az új pozíció jövedelmezősége mindig a stratégáké. Ennek megfelelően új megoldásokat, új taktikát tudnak kidolgozni ahhoz, is hogy ezeket az újdonságokat megismertessék a piacukkal. Ezek az újítások többnyire a meglévő célcsoportokat köti még inkább hozzájuk és egyben újak megcélzását is lehetővé teszi. Ez a típusú bővülés, a versenytársakat mindig váratlanul érinti és nem is tudják követni a lépéseket.

A kilenc terület változásait, az összehúzódás és kiegyenesedés előnyeit és az emberi érzelmek törvényeit mindenképpen tanulmányoznunk kell.

Az a kérdés, hogy meg vannak e ezek a jól körül határolt területek a mi cégünkben is. Ennek nemcsak a termékek, szolgáltatások, hanem a szervezet és kommunikáció szintjén is meg kell lenniük. Ettől lesz sikeres minden háború, mert minden változásra lesz eszközünk a cégünkben.

hétfő, november 14

A terep-formák - A háború művészete X.


Fuji hegy

Korántsem mindegy, hogy milyen utat választasz. Milyen taktikát követsz, azzal milyen stratégiát bontasz ki. Mi a filozófiád, amit a kommunikációd árul el leginkább. Ezek lesznek azok a formák, amik meghatározzák mindazt, amit csinálsz. Formák, amik vagy jó formába hoznak, alakzatok, amikre mindenki felfigyel, vagy olyan elemek, amelyek gúzsba kötnek.

 

 

A terep-forma lehet járható, lehet fogvatartó, lehet szerteágazó, lehet szakadékos, lehet hegyes-völgyes, lehet messze nyúló.

Sokszor alakulnak ki mindenki privát és vállalkozói életében is olyan mechanizmusok, amelyek a tevékenységét odakötik egy-egy magatartásformához. Így ezeken változtatni mindenkinek nagyon nehéz, legyen az bármilyen rögzült forma is. A forma ebben az esetben, olyan gondolatokhoz, eljárásokhoz kötődik, amelyek nem biztos, hogy a legproduktívabbak, de mindenképpen képesek fenntartani a létezést a megszokott szinten. Ezek a fogvatartó mechanizmusok, amelyek rendszeresek ugyan, mint a mókus futása a kerékben, de nem visznek előre, és sohasem sikerül ezek segítségével rendszerint megújhódni. Nem sikerül eljutni azokhoz az eredményekhez, amelyekről úgy érezzük, hogy potenciálisan benne vannak a tevékenységünkben.

Ezeknél a berögzült formáknál, amelyek gátjai a nyitottságnak sokszor jobb, ha inkább szakadékba zuhanunk, hogy mindent el kelljen hagynunk és tudjunk újra kezdeni, sokkal nyitottabb és szerteágazó módon. A szerteágazóság jelenti a taktikai repertoár gazdagságát, amikor megfelelően tudunk reagálni bármilyen helyzetre. S nem kell megrémülni attól sem, ha hegyes-völgyes az utunk, mert ezekből a tapasztalatokból messze nyúló, stratégiailag igazán gyümölcsöző megoldások születnek. Mindazok a próbálkozások ugyanis, amik kicsiszolják a taktikai jártasságot, járható, változtatható és tovább írható alakzatokat hoznak létre. Az alakzatok, mint megannyi mozaik segítenek azokat a tartalmakat, jelentéseket másokfelé áramoltatni, amelyek sikereket szülnek nekünk és sorban lebontják a rögzült formákat.


búza mezők
Ha mi is előre tudunk haladni, az ellenség is közeledni tud hozzánk, akkor mondjuk, hogy (a terep) járható.

A nyitottság azt eredményezi, hogy állandóan versenyhelyzetben vagyunk. S ez számunkra nem stresszt, hanem kihívást jelent, mert mindig képesek leszünk reagálni a piac változásaira, a versenytársak lépéseire.


Ha előre haladni még csak tudunk, de visszatérni már bajosan, akkor mondjuk, hogy (a terep) fogvatartó.

A rögzült forma beszűkít. A rögzült mechanizmusok, a sablon kommunikáció mindig egy-irányba visz, s bár haladunk, de az energiáinkat teljesen felemészti az alkotás öröme nélkül, hogy e gondolatok fogságában vagyunk. A csapda helyzet mindig abból ered, hogy csak egyetlen paramétert tartunk helyesnek és elfogadhatónak a dolgok méréséhez. Ennek az egyetlen kritériumnak való megfelelés az, ami mindig fogvatart, s beszűkít minket.


Ha mi is előremegyünk, de előnyökhöz nem jutunk, az ellenség is előrehalad, de előnyhöz nem jut, akkor mondjuk, hogy (a terep) szerteágazó.

Amíg megtaláljuk a megfelelő alakzatokat ahhoz, hogy igazán produktívak legyünk, hogy kialakuljon a taktika repertoár, addig sok mindent megtanulunk, s kipróbálunk. Ez a helyes módja a tapasztalat szerzésnek. S a működő mechanizmusok megtalálása után is fontos, hogy ugyanilyen módon keressük az újdonságokat, a lehetőségeket.


hegyszoros
Ha a katonák erősek, a tisztek azonban gyengék, akkor (seregünk) gyenge lesz. Ha a tisztek erősek, a katonák azonban gyengék, akkor (seregünk) az ellenség kezére jut.

A megfelelő irányok kijelölése nélkül, a vezetők szerepe a szervezetben megkérdőjeleződik és ilyenkor, ha erősebbek lesznek a beosztottak, akkor az egész szervezet gyenge lesz. Nincsenek irányok, nincsenek begyakorolt taktikai motívumok, ennek egyenes következménye, hogy a seregünk sohasem lesz ütőképes. Azonban hiába megfelelő a filozófia, amit a vezetők képviselnek, hiába határozzák meg jól az irányokat, ha nincsenek meg az embereik, akik ezt végrehajtanák, akkor egyetlen dolgot érnek el, hogy az általuk kidolgozott gondolatokat a konkurencia lemásolja és sokkal jobban csinálja náluk.


Ha a hadvezér gyenge, nem elég szigorú, az alapelvek tanításakor nem elég világos, akkor a tisztek és katonák nélkülözni fogják az állandó szabályokat, s a hadirend felállításakor minden összekuszálódik, aminek következtében felfordulás lesz úrrá (a seregben).

A megfelelő kampányok nélkül, ha nincs lehetőség arra, hogy kipróbáljuk milyen taktika illik hozzánk, mert az embereinknek képtelenek vagyunk megtanítani azokat az alapvetéseket, amit képviselünk, a kommunikációhoz szükséges kulcs mondatokat, akkor minden tevékenységünk esetleges lesz. Később sokkal nehezebb bevezetni azokat a szabályokat, amiket fontosnak tartunk, mint már az elején elvégezni az emberek alapos képzését. A megfelelő kommunikáció nélkül, a megfelelő alapvetések megtanítása és végrehajtásának elvárása nélkül, állandósulnak a problémák, amelyek ugyanolyan ütemben bukkannak fel újra és újra megoldhatatlanul.


völgy
A terep-formák: megannyi segítség a hadsereg számára. Az ellenség helyes megítélése a győzelem biztosítása céljából, valamint a szűk, járhatatlan, távoli és közeli (terepek) megvizsgálása: a fővezér feladata.

Annak pontos megítélése, hogy milyen formák rögzültek meg nálunk, hogy melyek azok az eljárások, amelyek fogva tartanak, sőt az állandó önértékelés és elemzés teszi csak lehetővé, hogy pontos képünk legyen az adott pillanatról. Az adott állapotok pontos elemzése a vezető feladata. Neki kell felismerni az állapotot, amiben állunk és kijelölni az irányokat, ami felé tarthatunk.


Ezért háborúzni az tud igazán, aki úgy mozgatja (seregét), hogy sohasem téved el, s úgy vezeti (vállalkozásait), hogy sohasem jut szorult helyzetbe.

Az alapok jó felépítése, az emberek megfelelő kiképzése, teszi csak lehetővé, hogy mindig képesek legyünk változni, állandóan módosulni képes alakzatokat teremteni a rögzült és gúzsban tartó formák helyett. Az adott helyzet felmérése, elemzése segít meghatározni a megfelelő irányokat, amik a stratégiánknak megfelelnek. Nem technikai arzenál, nem újdonságok bevetése, hanem pontos elemzés és a kialakult rögzült formák felbontása és belőlük a működőképes alakzatok létrehozása jelenti ma a terep ismeretét.

szombat, november 12

A menetelő hadsereg - A háború művészete IX.



Menetelő hadsereg

A folyamatos kommunikáció lényege éppen az, hogy állandó mozgásban vagyunk, így könnyebben tudunk reagálni a változásokra. A mindig tevékeny és az aktuális lehetőségeket kereső vállalat jobban meg fogja találni, azokat a pontokat, azokat a lehetőségeket, ahol előnyre tehet szert a versenytársakhoz képest. Rajta ütni csak az egy-helyben állomásozókon lehet. S nyilván azokat lehet a legkönnyebben leelőzni is, akik soha, vagy csak időszakosan használják ki a kommunikációban rejlő lehetőségeket.

 

Azok, a hadtestek, akik csak időnként változtatnak helyt rendkívül sebezhetőek lesznek. Sebezhetőek, amikor tétlenül állomásoznak és sebezhetőek, amikor elindulnak, hiszen a ritkábban alkalmazott nagyobb erőkifejtés, mindig váratlan helyzeteket szül a számukra. Az alkalmanként kommunikálók azok, akik ritkábban mozdulnak, ugyanis kevesebb tapasztalattal rendelkeznek, s míg mozgásba jönnek, míg látszanának az eredmények, addigra már az ellenfelek, mozgásból súlyos csapásokat tudnak mérni rájuk. Az üzleti életben ők viszik el a jobb ügyfeleket, míg azok maradnak a lassabbaknál, akik sokkal több gondot fognak okozni a vásárlásukkal. A lassan mozgóknál, az eredmények is sokkal lassabban születnek meg, s sokszor újból megállnak, amikor már sikerülne felvenni a küzdelemhez szükséges megfelelő sebességet.

 

menetelő hadsereg
Általában a hadsereg szeresse a magaslatokat és gyűlölje a mélyen fekvő helyeket, becsülje meg a napfényes oldalt és vesse meg az árnyékos helyeket, gondoskodjék tehát az életfeltételekről, megmaradva a valóság talaján. Akkor a hadseregben soha nem üti fel a fejét semmiféle betegség, ez pedig azt jelenti, hogy biztos a győzelem.

A cégek életfeltétele az állandó és folyamatosan bővülő ügyfélkör. Ehhez fényben, és szem előtt kell lenni a potenciális vásárlóknál. Fontos megtalálni azokat a kommunikációs csatornákat is, amelyek a vásárlóink szempontjából kiemelkedő jelentőséggel bírnak. Egy cég csak akkor lesz egészséges, akkor tudja biztosítani a szükséges életfeltételeket, ha folyamatosan igyekszik szem előtt lenni és folyamatosan kommunikál a legfontosabb csatornákon. Amennyiben tömegesen engedi át ezeket a pontokat a versenytársaknak, úgy a saját fejlődési lehetőségei előtt zárja be a kapukat.

Ha előnyöket pillanthat meg, mégsem tör előre, akkor (az ellenség) kimerült. Ha jelzőzászlóik szüntelenül mozognak, az a felfordulás (jele). Ha tisztjeik dühöngenek, akkor fáradtak (a katonák).

A háború művészete
Akira Kurosawa festménye - a legfelső fotó Kurosawa Árnyéklovas című filmjéből való
Milyen jelek utalhatnak arra, hogy nem megfelelő a céges kommunikáció ritmusa?

Az előnyök, amiket felfedezünk a versenytársakkal szemben, mire ki tudnánk használni, már eltűnnek. Mire sikerült volna a vásárló tömegekben tudatosítani, milyen előnyökkel jár, ha nálunk vásárolnak, addigra a versenytársaink, látva a kevésbé hatékony kommunikációt, ezeket a különbségeket el tudják tüntetni.

Amikor az üzeneteinket még a közvetlen dolgozóink sem értik, nem tudják mi a konkrét célja, milyen értékesítési mondatokat kell használni egy kampányban, akkor a vevőkkel még nehezebb lesz ezt megértetni. Ebből a zűrzavarból szokott kisülni, hogy a vevők mindig azokat az egyedi előnyöket emelik ki és kérik számon az eladón, ami számukra előnyös ugyan, de az értékesítőnek nem.

A kommunikáció időszakosságába, s abba, hogy emiatt újra és újra meg kell értetni a célkitűzéseink a dolgozóinkkal, újra és újra elmondani az ajánlat konkrét tartalmát az ügyfeleinknek, ebbe mindig belefáradunk. S így az időszakos, vagy egészen változó ritmusú kommunikációban csak elfáradunk és idegesek, szellemileg kimerültek leszünk tőle.

Ha (tisztjeik) nagy barátságosan és udvariasan beszélgetnek embereikkel, akkor elveszítették a tömeg (bizalmát). Ha minduntalan jutalmakat osztogatnak, akkor nehéz helyzetben vannak.

folyamat menedzsment
Épp a megfelelő állandó ritmusú kommunikáció és az ehhez kapcsolódó munkatevékenységek teszik nehézzé a vezetők számára, hogy következetesek legyenek a dolgozóikkal. Szívesebben beszélnek velük az életük általános dolgairól, mint a munkáról, mert ott több egyetértést tudnak elérni. Mivel nincs közös megértés, a megfelelő belső és külső kommunikáció miatt, ezért csakis külső ösztönzők, a jutalmak tudják megmozgatni az embereinket. A megfelelő motiváltság hiányával, viszont a szervezetünk mozgása sohasem lesz olyan, amit egy hadvezér elvárna a seregétől.

Ha szokásává tesszük a népnek, hogy amire tanítjuk, mindig teljesítse, akkor a nép mindig engedelmeskedni fog.

A jól felépített kommunikációink, hogy mindig mozgásban vagyunk, legnagyobb előnye, hogy a vevőink pontosan érteni fogják, mi az, amit csinálunk és mi az, amit ajánlunk nekik. Ennek köszönhetően a legnagyobb jutalom, hogy az ilyen vásárlók mindig megfelelően reagálnak a kampányainkra.

vasárnap, augusztus 28

Az infokommunikáció és a technikai tudás


1§.  Az infokommunikáció elengedhetetlen része a mindennapoknak. Itt kell a tudást növelni!

info kommunikáció
Hány technikai eszközt használsz a mindennapokban? Hányféle szoftvert?

Mindhez kapcsolódik, valamilyen egyedi tudás, mert ez ma már a tudásalapú társadalom.  S a tudás jelenlegi állapota már megvalósítja mindazt, amit évtizedekkel ezelőtt jeleztek előre a filozófusok, tudósok. S ezért rendkívül fontos, hogy ezt a kommunikációs tudást minden tevékenységedben növeld és képezd ezen a területen magad!

Az a tudás, amely régen egy-egy tudományághoz kötődött ma már nem elég. Nem elég az orvosi, mérnöki, pedagógusi, matematikusi, programozói tudás önmagában, az infokommunikáció nélkül, mind terméketlen marad.

Ma már alapvetésnek számít az a kijelentés, ami felhívta a tudományos gondolkodás válságára a figyelmet: „Tudásállapota a legfejlettebb társadalmakban. A tudomány kezdettől fogva ütközött az elbeszélésekkel.

Ma már szembeötlően látható, hogy nincsen tudás, a megfelelően felépített történet és az ezek építéséhez alkalmazott kommunikációs technikák nélkül, amikkel termékké alakítod azt.

 2§. Ma a tudásformák közül, mintha a praktikus tudás lenne a legfontosabb.

Azok a technikai ismeretek, amikkel problémákat oldhatsz meg, a rendelkezésre álló eszközeiddel.

technikai tudás
Valójában, azonban ez nem így van. A tudás sohasem korlátozódott részproblémákra. A praktikus tudás, a módszerek, technikák, ezért nem tudnak sohasem összefüggő képet alkotni. Emiatt nem válnak folyton működővé a másolható módszerek.

„A tudomány nem korlátozódik hasznos szabályszerűségek megállapítására és az igazság keresésére, a maga játékszabályait legitimálni kell.”

Olyan egyedi, személyre szabott tudásra van szükséged, ami részévé válik, a Te történetednek, ami építi mindazt, amit teszel.


3§. Mindig olyan esettanulmányokat építenek a technikák köré, amelyek igazolják azt.


Az úgynevezett „nagy elbeszélések” struktúrája mindig azonos marad. A cél, hogy valamilyen módon igazolni lehessen egy állítás igazságát.

A tények és az adatok csoportosítása pontosan, ennek a vásárlásösztönzési elvnek az igazolására történik, önkéntelenül is.

tudás legitimálása
Ez nem rosszhiszeműség, egyszerűen a technikai tudás, amely másolható módszereket és típus megoldásokat teremt, annak az alapjellege ilyen. Igazolni kell a tudás működőképességét, ahhoz, hogy a módszer értékesíthető legyen.

Ennél sokkal jobb, ha egyéni személyre, szabott tudást építesz fel, az alapvető célkitűzéseidnek megfelelően.

Mi ilyen tudás megszerzését kínáljuk!

Ahelyett, hogy „olyan nagy elbeszélésekhez folyamodik, mint amilyen a szellem dialektikája, a jelentés hermeneutikája, a racionális, illetve a tevékeny szubjektum emancipációja vagy a jólét megteremtése.”

Ezekkel a látásmódokkal mindig csak a saját állítás igazság tartalmát igyekeznek igazolni az ily módon beszélők.

szerda, augusztus 17

A 2016-os futball Európa bajnokság stratégiai és taktikai elemzése


 A 2014-es labdarúgó világbajnokság stratégiai öröksége


labdarúgó stratégia és taktika
Minden egyes korszakban alkalmazott sportstratégiák és taktikák, tökéletes lenyomatai az adott kornak. Így a nagy sport világesemények története, egyben jól leírja azt is, hogyan változott a stratégiai és a taktikai gondolkodásunk, az adott időszakban. A világ legnézettebb sporteseményei a futball tornák – ami, hogy 30 év után végre a mi válogatottunk is ott lehetett egy nagy nyári tornán, rávilágított arra, hogy Magyarországon, legyen bármilyen a politikai berendezkedés, a labdarúgás mégiscsak vallás – kiváló módon szemléltetik ezeket a változásokat.

Már a 2014-es labdarúgó világbajnokságon szembetűnő volt, hogy a spanyolok tiki-taka taktikai rendszerének leáldozása után, számos kisország vált egyszerre versenyképessé. Emiatt a piacvezető csapatoknak, a stratégiájuk megvalósításához számos, a konkurensektől függő taktikát kellett kialakítaniuk. Már nem létezett többé a „játsszuk a saját játékunkat” elv. Ezt kitűnően mutatta a brazil labdarúgó válogatott katasztrofális elődöntő béli 7-1-s veresége a németektől, amit a bronzért folyatott mérkőzésen a hollandok könnyed 3-0-s diadala tetőzött be. A futballban új korszak nyílt, ami egyeseknél saját történetükkel, tradícióiikkal szembeni identitás válságot is hozott.

A németek győzelmét éppen az hozta meg, hogy mind a futball stratégiák, mind a taktika területén képesek voltak a megújulásra. A német stratégia alapjait a következőképpen lehet megfogalmazni: saját játékstílus, filozófia építése, - ezzel a legjobb hagyományaikat sikerült újra írni, amit a tökéletes fizikai állapot és a végsőkig való küzdelem jellemez. Ezt jól mutatta a döntő béli és az Algéria elleni hosszabbításos győzelem is. Taktikában, pedig a meglévő játékelemek igazítása az ellenféléhez, így különböző variánsok használata, akár egy mérkőzésen belül is, amit a legoptimálisabb logisztikai háttér felépítése, a legjobb erőnléti állapot eléréséhez, tett többek között lehetővé.

Ezt a komoly kutatásokon és tudáson alapuló előnyt, úgy nézett ki az Európa bajnokságon sem fogja egyik válogatott sem behozni. A németek, ezért győzelmi reményekkel érkeztek a versenyre, aminek a házigazda franciák és a statisztikák alapján a spanyolok mellett, a legnagyobb esélyesei voltak. Azonban ma már azt a tudást, ami az előnyöket teremti, könnyen ki tudják elemezni, szoftverek, szakmai stábok segítségével. Így ha nem dolgozol folyamatosan az előnyök fenntartásán, akkor 2 év ma már a futballban is túl hosszú idő ahhoz, hogy ezek a versenyelőnyök ne olvadjanak el.


A taktika változása


taktikai felállás
A németek egyik előnyét, hogy a taktikát az egyes csapatokra szabva, más-más stílusban és elképzelésekkel tudtak játszani mérkőzésről mérkőzésre, mindenki más is megtanulta. Ennek köszönhetően sokszor az ellenfél taktikájának kioltására, elrontására törekedtek a csapatok. Elsősorban a hibákat kihasználva igyekeztek, az ellenfél játékmódjára reagálni az együttesek. Így igazán nagy különbségű győzelmek is csak súlyos taktikai hibák sorozatából születtek. Inkább hibázott többet egy csapat, mintsem játszotta túl a másik őket. A magyar válogatott kiesése is a nyolcad döntőben jól mutatja ezt. Egy szabadrúgásnál elkövetett hiba miatt a belgák gyorsan vezetést szereztek. Így olyan játékra kényszerültünk, amit korábban nem játszottunk, túlságosan kinyíltunk és már fizikálisan sem bírtuk a rendszeresen magas szinten játszó játékosok, 3 naponta tétmérkőzéseken történő terhelését. A 2016-os Európa-bajnokság fő jellemzője, a biztonsági megoldásokon alapuló, türelmes játék volt, amely az ellenfél hibáinak kihasználását célozta, nem pedig a hibák kikényszerítését vagy az önálló kezdeményezést részesítette előnyben.


Európa braziljai


Míg a világbajnokság súlyos identitás válságot hozott a braziloknál, amit azóta sem tudtak kiheverni a 2016-os Copa American már a csoportkörben kiestek, addig Európa braziljai a portugálok, az eredményesség érdekében újra írták ezeket a hagyományokat. Ezért nagyon fontos a saját történetünk, ami a portugáloknál egy játékosban Cristiano Ronaldoban testesül meg igazán. A saját történetünk, identitásunk mindig olyan vezérfonal, amivel tudjuk magunk pozícionálni a piacon, s fenn tudjuk tartani a figyelmet. Mindig érdekes, hogyan módosul ez a pozíció, hogyan írjuk újra ezt a történetet.

emblematikus figura
Fotó forrása: indianexpress.com
Cristiano Ronaldo a gyors, kreatív, látványos támadó futball portugál ikonja. Valljuk be Messi nem tudja ily módon megtestesíteni ugyanezt az argentin stílust, mint annak idején Maradona, hiányzik belőle hozzá, bármilyen jó játékos is, valami karizma. Messi alárendeli ugyan magát a csapat érdekeknek és sokszor ezt hozzák fel nála pozitívumként, de a válogatott béli kudarcok sora bizonyítja, hogy egy csapaton belül nagyon fontos vezéregyéniséggé kellene válnia, ami a Barcelona sok szuper sztárja között, mint felelősség eloszlik. A Barcelonában, ha nem megy az egyik csatár sztárnak éppen, akkor még mindig lehet számítani rá, hogy mások a csapatból majd megoldják ezt a feladatot. Cristiano Ronaldo viszont pontosan, jól felépítve testesíti meg ezt a szerepkört a csapataiban, amit az EB is bizonyított. A döntőben a korai sérülése után, a második félidő hajrájában visszatérve a kispadhoz, amolyan másodkapitányként tüzelte a csapatot, vagy a lengyelek elleni büntetőpárbajban ő volt, aki meggyőzte egyik játékostársát arról, hogy ő is legyen az első öt rúgó egyike. A Cristiano által megtestesített portugál foci azonban igazán csak a magyarok elleni csoportmérkőzésen csillogott. Ennek parádés példája a sarkazós gólja, ami miatt a portugálok Európa braziljai. Ugyanakkor a magyarok ellen játszott mérkőzés volt az, ami a portugál tradíciókat segítette újra értelmezni.

A hagyományos portugál erények a gyorsaság, a labdabiztosság, a kreativitás, nem hoztak sok eredményt a csoportkörben. Az tökéletes védekező futballt játszó Izlandnak, sikerült egyenlítenie, s nem tudta győzelemre váltani a mezőnyfölényt a portugál csapat. Ausztria ellen is hasonló volt a helyzet és az is pech volt, hogy Ronaldo a legnagyobb esélyüket, a 11-est kihagyta. A magyar csapat elleni győzelem az utolsó körben már kényszer volt, hogy ne fenyegesse őket a kiesés veszélye. Ennek megfelelően is játszottak és ez mutatott rá a fő gyengeségeikre. A portugálok, ahogy dominálni igyekeztek a mérkőzésen, rések nyíltak a védelemben, amit a magyarok távoli átlövésekkel, a végén gyors kontrákkal igyekeztek kihasználni. Az EB leggólgazdagabb mérkőzése 3-3 mutatta meg a portugál erényeket is, Cristiano két látványos és nagy sebességen, lendületből végrehajtott góljaival. A másik csoportmérkőzés a végén lehetővé tette, hogy már a döntetlen is elég legyen a tovább jutáshoz. Azonban a kieséses rendszerben már teljesen más szellemű, más felfogású portugál csapat játszott, ezután a mérkőzés után. A megreformált védelem és az ellenfél játékmódját elrontani, annak hibáit kihasználni igyekvő játékmód, mutatta az egyik új portugál erényt. Ezek az erények természetesen egyrészt az edző felkészültségét, tudását, másrészt a játékosok tanulékonyságát dicséri.

Napjaink stratégiai és taktikai elvárásai


A kortárs labdarúgás és így az üzleti élet is a gyors tanulási és reagálási képességet várja el, az eredményesség érdekében. A portugálok a nyolcad döntőre átálltak a fegyelmezett csapatmunkára, a kreatív és támadó szellemű középályát átváltották, az átjárhatatlan középpályára. A céljuk elsősorban a középpálya közepének elfoglalása volt – mint a sakkban a centrum uralása - az első fázisban. A középálya uralásával a szélek felé terelték a játékot, hisz láthattuk, hogy az oldalsó beívelések a felállt védelmek ellen ritkán hoztak eredményt a labdarúgó tornán.

portugál futball
Fotó forrása: www.totalsportek.com

A portugálok ezzel, inkább a kis csapatok stratégiáját kezdte el alkalmazni a kiesés rendszerben, a dominanciára törő nagyok helyett. Az egyes csapatrészek között, mint az izlandiaknál gyakorlatilag nem volt hely, a játékosok egy körülbelül 10-12 méteres sávban helyezkedtek el, mindig a labda oldalára tolódva. A technikailag magasan képzett, labdabiztos portugálokat, így sem csellel, sem passzal nem lehetett átjátszani. S így az ellenfélnek a felállt fal ellen – amit szintén sok kis csapatnál láthattunk - akár kétszer-háromszor is át kell forgatnia keresztlabdákkal a játékot a két szabadon hagyott szél között. A beíveléseknél ugyanakkor arra kell számítania az ellenfélnek, hogy az eladott labdákból a szélvész gyors portugálok, azonnal kontrázni fognak, mint a magyarok ellen, a belgák. Szintén a magyarok belgák elleni, 4-0-s veresége mutatta meg, hogy a kinyílt védelmek, ahol területe van a gyors támadóknak az öngyilkossággal érnek fel.

A portugáloknak így sikerült olyan rendszert kialakítani, amiben a csapat gyengeségei rejtve maradnak, az erényeik pedig, amint lehetőség adódik rá, akkor érvényesülni tudnak. A legfőbb erősségük, az lett, hogy megpróbálják kihasználni az ellenfél esetleges hibáit. Míg a németek a brazíliai VB-n ezt az ellenfélhez alkalmazott taktikát, a játék dominancia jegyében igyekeztek alkalmazni, addig a portugálok már megelégedettek azzal, hogy az ellenfél hibáira építsenek. S az ellenfelek még a döntőben hazai pályán játszó franciák sem tudtak semmilyen működő taktikát kitalálni a portugál retesz ellen. Nem beszélve arról, hogy a franciák szintén hasonló játékmóddal múlták felül az elődöntőben domináns játékot mutató németeket, méghozzá 2-0-val.

Az új stratégia korszak a gyors reagáló képességre és az ellenfelek hibáira épít, a tökéletes biztonságot szem előtt tartva. Ahhoz azonban, hogy ez ne egy kis csapat, hanem egy Európa bajnok együttes stratégiája és ennek fényében alkalmazott taktikája legyen, szükség volt a játékosok magas képzettségi szintjére, ami a győzelmeket jelentette. S ez a magas technika képzettség még a hosszabbítás után következő 11-es rúgásokra is magabiztosságot kölcsönöz a játékosoknak.

kortárs stratégiák és taktikák
Így az üzleti életben is a gyors reagáló képesség, a konkurensek lépéseire adott megfelelő válaszok és a magas egyéni képzettség kell, hogy jellemző legyen. A magyar csapat a szövetségi kapitány Bernd Storck személyében, - aki Dárdai Pál a kis csapatokra jellemző stabil védekezés, terület leszűkítés taktikáját építette tovább - megfelelő tudású vezető, ahhoz, hogy ezeket alkalmazni tudja. Jól látható volt a magyar csapaton, hogy milyen módon alkalmazkodik a különböző játékmódokhoz, játékhelyzetekhez, azonban a játékosok képzettsége, a versenyhelyzetekhez szokott terhelés hiányzik ehhez. A kieséses szakaszban pontosan ez a különbség rajzolódott ki az egy mérkőzéssel korábban még döntetlent játszó portugálok és közöttünk. Míg a mi játékosaink jobban elfáradtak, a magasszintű terheltségben, csökkent a koncentráció, több volt az egyéni hiba, addig a portugálok éppen emiatt emelkedtek ki, mert jobban bírták a többszöri hosszabbításos helyzeteket egyénileg.

Ezt a képességet, hogy egy versenyhelyzetben minél jobban teljesítsünk, még több energiát mozgósítsunk, csakis oly módon lehet elérni, ha folyamatosan ilyen szinten versenyzünk. Emiatt lenne fontos, amit a szövetségi kapitányunk is elmond, ha a játékosok jobb és rendszeres játéklehetőséget biztosító klubokban játszanának és a magyar klubcsapatok a nyári kampányidőszak közepére, augusztusra nem fejeznék be a nemzetközi kupa szerepléseiket. A cégek számára, pedig rendkívül fontos tanúság, hogy folyamatos kampányokkal, a nyári taktikai időszakra jellemző gyorsan változó, többféle lehetőséget kipróbáló kampányokkal kell jártasságot szerezni, ahhoz, hogy a kortárs stratégiai és taktikai rendszerek világában eredményesek legyünk.







Népszerű bejegyzések